Tokopedia

Topik

Kurikulum Tokopedia NYAM!
Materi Foodpreneur BersinarJadi Seller Tokopedia NYAM!

Layanan

Power MerchantOfficial Store
Keuntungan
Cara Kerja
TokoCabang

Jangkau pembeli di berbagai
kota dengan TokoCabang

Fasilitas gudang dari Tokopedia. Gratis 30 hari pertama.

TokoCabang
Bangkit Bersama

Keuntungan pakai TokoCabang

Baru

Bebas Ongkir Extra Khusus TokoCabang

BebasOngkirExtra
  • Ongkir Rp0 dari dan ke seluruh Indonesia

  • Khusus pengiriman dari TokoCabang

  • Tanpa batas kuota & limit ongkir*

  • Pengiriman lebih cepat (tersedia 1-2 hari*)

  • Gratis untuk Seller pengguna TokoCabang

  • *Untuk beberapa kota tertentu

Benefit

Gampang kembangkan bisnis

Kurangi biaya sewa dan pegawai saat normal dan juga peak season. Bayar jika produk terjual saja.

Benefit

Hemat Waktu dan Biaya

Tersedia fasilitas penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman pesanan.

Benefit

Tingkatkan Kepuasan Pembeli

Pengemasan rapi, dan informasi stok yang akurat.

Gudang tersebar di seluruh Indonesia

Dengan menyebar posisi produk kamu, potensi barang akan dibeli oleh pembeli lebih tinggi karena durasi pengiriman lebih cepat (1-2 hari)

400++ toko yang telah bergabung dengan TokoCabang

logo wings
logo dettol
logo nutrimart
logo bbw
logo miniso
logo anker
logo enfa
logo kintakun
logo lego
logo logitech
logo morinaga
logo sogo
logo whiskas
logo wings
logo dettol
logo nutrimart
logo bbw
logo miniso
logo anker
logo enfa
Testi Sanwoo

"Kantor kami kekurangan space, TokoCabang bikin hemat biaya gudang. Sistem management storagenya handal, ga takut hilang barang, save time & money karena pengiriman dibantu tim Tokocabang, tidak perlu hire orang lagi untuk packing. TokoCabang sangat bertanggung jawab. Pernah ada barang yang kami kirim basah karena hujan, langsung diberikan kompensasi. ."

Sanwoo - Official Store (Elektronik)

Testi Nutrimart

"TokoCabang membantu meningkatkan penjualan online di masa pandemi, membantu pengemasan & pengiriman. Seluruh operasional gudang kami dipindahkan ke TokoCabang, jadi kami tidak repot. "

Nutrimart - Official Store (F&B)

Testi Lbagstore

"Tokocabang sangat-sangat membantu karena pengirimannya cepat dan tersedia banyak gudang di beberapa kota besar. SKU yang best seller biasanya kami taruh di Tokocabang."

Lbagstore - OS (Otomotif)

Testi Maxim

"TokoCabang membantu efisiensi waktu memproses pesanan customer (mulai dari menerima pesanan hingga pengiriman) Kami juga sangat terbantu dengan adanya customer service yang kompeten dalam menjawab pertanyaan dan komplain customer."

Maxim - Official Store (Dapur)

Testi Sanwoo

"Kantor kami kekurangan space, TokoCabang bikin hemat biaya gudang. Sistem management storagenya handal, ga takut hilang barang, save time & money karena pengiriman dibantu tim Tokocabang, tidak perlu hire orang lagi untuk packing. TokoCabang sangat bertanggung jawab. Pernah ada barang yang kami kirim basah karena hujan, langsung diberikan kompensasi. ."

Sanwoo - Official Store (Elektronik)

Testi Nutrimart

"TokoCabang membantu meningkatkan penjualan online di masa pandemi, membantu pengemasan & pengiriman. Seluruh operasional gudang kami dipindahkan ke TokoCabang, jadi kami tidak repot. "

Nutrimart - Official Store (F&B)

Gratis biaya langganan untuk 30 hari pertama

  • Penitipan Barang

  • Pengemasan barang

  • Penerimaan barang

  • Pengambilan barang

  • Penyerahan barang ke kurir

  • Pembaharuan stok barang

Pelajari TokoCabang lebih lengkap

TokoCabang

Mulai bergabung dengan TokoCabang

Daftarkan tokomu sekarang dan ambil langkah
pertama untuk perluas pasarmu ke berbagai kota!

Hal yang sering ditanyakan

Lihat Semua

Untuk saat ini layanan TokoCabang dibuka untuk seller dengan minimum reputasi Gold 1 atau merupakan Official Stores.

Anda akan dihubungi oleh representatif TokoCabang apabila toko Anda memenuhi persyaratan. Untuk mengajukan pendaftaran atau pertanyaan mengenai TokoCabang dapat diajukan ke ask.tokocabang@tokopedia.com

  • Produk yang dilarang diperdagangkan di Tokopedia
  • Makanan dan minuman segar
  • Produk yang sudah kadaluarsa
  • Produk dengan dimensi melebih 40cm x 28cm x 28cm
  • Bukan merupakan produk aerosol

Produk yang mengikuti layanan TokoCabang akan dikelola oleh tim TokoCabang termasuk: penerimaan pesanan, pembalasan chat dan diskusi produk, pengemasan produk, dan pengiriman produk ke agen logistik.

Terdapat dua komponen biaya untuk seller:

  • Handling fee untuk produk terjual yang dilayani TokoCabang
  • Storage fee untuk produk yang tersimpan di fulfillment center lebih dari 60 hari

Program Akselerasi Toko #BangkitBersama merupakan program Tokopedia yang mendukung usaha Seller agar bisa bertumbuh lebih efektif dan dapat menjangkau pasar yang lebih luas dengan semangat #BangkitBersama Tokopedia.

Program ini didukung penuh oleh TokoCabang sebagai solusi operasional yang akan membantu proses semua pesananmu dan mendekatkan produkmu ke pembeli di seluruh Indonesia. Dukungan yang kamu dapatkan akan berupa layanan operasional, biaya layanan, ongkos kirim, hingga pemasaran lewat TopAds lho! Simak info lengkapnya disini:
https://seller.tokopedia.com/edu/program-bangkit-bersama/

Bebas Ongkir Extra adalah layanan bebas ongkir tanpa batas maksimum untuk pembeli produk bertanda ‘Bebas Ongkir Extra’ dari Penjual TokoCabang. Selain itu, pembeli diberikan jaminan cepat sampai (1-2 hari untuk Same Day dan Next Day, 3-5 hari untuk kurir lain). Layanan ini akan mulai bisa digunakan di bulan April 2021.

Penjual yang menggunakan TokoCabang tidak dikenakan biaya layananan Bebas Ongkir Extra (gratis). Pembelimu yang belanja produk bertanda Bebas Ongkir Extra dari TokoCabang ( minimal transaksi Rp50,000) bisa mendapatkan Bebas Ongkir Extra tanpa batasan nominal ongkos kirim. Dengan begitu, ongkir tidaklah menjadi masalah bagi pembeli dan penjualanmu meningkat.


Jika pesanan tidak sampai dalam waktu yang dijanjikan, pembelimu akan mendapatkan garansi berupa voucher TokoCabang senilai Rp15,000


Fitur Bebas Ongkir Extra meliputi Bebas Ongkir Extra dengan pengiriman instant/sameday dan reguler.


Kuota Bebas Ongkir Extra untuk pembeli & penjual tidak dibatasi. Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu.


Pelajari info seputar Bebas Ongkir Extra lebih lanjut pada halaman Pusat Bantuan di sini

Toko Power Merchant & Official Store yang telah menggunakan TokoCabang dan mengaktifkan Bebas Ongkir dapat menikmati GRATIS biaya layanan Bebas Ongkir untuk pesanan yang dilayani TokoCabang.

Tidak. Penggunaan Bebas Ongkir secara gratis hanya berlaku untuk pesanan yang dilayani oleh TokoCabang dengan skenario berikut:

Power Merchant

  • Jika pesanan dilayani oleh TokoCabang, Power Merchant bisa menikmati gratis biaya layanan Bebas Ongkir.
  • Jika pesanan dilayani oleh toko sendiri (tidak oleh TokoCabang), Power Merchant akan dikenai biaya layanan Bebas Ongkir 2,5%.

Official Store

Official Store yang menggunakan TokoCabang bisa mendapatkan gratis biaya layanan Bebas Ongkir baik saat pesanan dilayani oleh TokoCabang maupun toko sendiri.

Bisa. Namun, Seller perlu mengaktifkan Power Merchant terlebih dahulu. Selanjutnya, aktifkan Bebas Ongkir pada halaman Iklan & Promosi agar bisa menikmati fitur Bebas Ongkir gratis untuk pesanan yang dilayani oleh TokoCabang.

Produk yang ingin dijual di TokoCabang harus dikirimkan oleh seller ke fulfillment center terdekat dengan terlebih dahulu mengirim Advance Shipment Notice (ASN) sesuai dengan panduan pengiriman TokoCabang

Seller dapat mengirimkan permohonan untuk mengambil kembali produk dari TokoCabang

Komplain retur akan ditangani oleh TokoCabang

Seller tidak perlu memproses pesanan untuk produk yang sudah dilayani oleh TokoCabang

Untuk dapat dilayani oleh TokoCabang, seller harus memasukkan seluruh SKU yang dijual di Tokopedia

Seller dapat mengirimkan permohonan untuk mengambil kembali produk dari TokoCabang

Seller dapat mengirimkan ASN terlebih dahulu sesuai dengan panduan pengiriman TokoCabang

Untuk produk yang dilayani oleh TokoCabang, stok barang yang dijual di Tokopedia akan di-update oleh tim TokoCabang

Tidak

Seller dapat memonitor pesanan seperti biasa

Tidak ada

Untuk satu SKU minimum harus diinbound lima produk

Toko akan tetap terkena poin penalti untuk pesanan yang tidak bisa dipenuhi.

Tidak

Tokopedia

© 2009 - 2021, PT Tokopedia