TokoCabang

Jangkau Banyak Pembeli
Lebih Mudah

TokoCabang
Ornament

Mereka yang Telah Menggunakan TokoCabang

Audio Technica
Empo
Jabra
Pioneer
Ria Miranda
Ornament

Apa itu TokoCabang?

TokoCabang adalah layanan pemenuhan pesanan melalui fasilitas gudang yang
tersebar di berbagai daerah sehingga kamu dapat memperluas jangkauan bisnismu
dengan lebih mudah

TokoCabang adalah layanan pemenuhan pesanan melalui fasilitas gudang yang tersebar di berbagai daerah sehingga kamu dapat memperluas jangkauan bisnismu dengan lebih mudah

Lihat Syarat Pendaftaran
Ornament Ornament Ornament

Keuntungan dari TokoCabang

Jangkau Lebih Banyak Pembeli

Jangkau Lebih Banyak Pembeli

Pembeli akan mendapatkan barang dengan lebih
cepat dan murah dengan adanya fasilitas
penyimpanan barang di berbagai daerah di Indonesia

Hemat Waktu dan Biaya

Hemat Waktu dan Biaya

Pengiriman yang cepat, pengemasan yang rapi, dan
informasi stok yang akurat akan meningkatkan
kepuasan pembeli.

Tingkatkan Kepuasan Pembeli

Tingkatkan Kepuasan Pembeli

Pembeli akan mendapatkan barang dengan lebih
cepat dan murah dengan adanya fasilitas
penyimpanan barang di berbagai daerah di Indonesia

Ornament

Gratis Satu Bulan Layanan Selama Masa Promo

Berikut detail biaya setelah masa promo berakhir:

Biaya Penanganan

Maksimum dimensi item: 40cm x 28cm x 28cm

Gratis!

Rp3.000 / item

selama 1 bulan masa promo

  • Penitipan barang
  • Pengemasan barang
  • Penerimaan pesanan
  • Pengembalian barang
  • Penyerahan barang ke kurir
  • Pembaharuan stok barang
  • Pembalasan chat mengenai barang
Ornament

Apa Kata Mereka?

EMPO

Selama kami bekerja sama dengan Tim TokoCabang, kami merasa lebih terbantu karena tidak perlu repot lagi untuk packing dan lain sebagainya. Admin mereka juga responsif terhadap permintaan customer dan sangat kooperatif dari segi update stok

Pioneer

Toko saya terbantu dengan pengiriman barang melalui TokoCabang. Proses pengiriman sesuai standar dan timnya sangat responsif. Kami harap performa layanan ini tetap dipertahankan walaupun nanti sudah banyak penggunanya.

Gratis Biaya 1 Bulan Pertama

Ayo daftarkan tokomu sekarang. TokoCabang akan segera
menghubungi kamu jika tokomu memenuhi syarat untuk
menggunakan layanan terbaru ini.

Ayo daftarkan tokomu sekarang. TokoCabang akan segera menghubungi kamu jika tokomu memenuhi syarat untuk menggunakan layanan terbaru ini.

Ajukan Pendaftaran
Ornament

Cari Tahu Lebih Banyak tentang TokoCabang

Cara Mengirimkan Produk ke TokoCabang

Cara Mengirimkan Produk ke TokoCabang

Artikel TokoCabang • 27 Feb

Penghematan Biaya Operasional dengan TokoCabang

Penghematan Biaya Operasional dengan TokoCabang

Artikel TokoCabang • 27 Feb

Batasan Produk TokoCabang

Batasan Produk TokoCabang

Artikel TokoCabang • 27 Feb

Ornament

Hal yang sering ditanyakan

Lihat Selengkapnya
Siapa saja sellers yang bisa mengikuti layanan TokoCabang?

Untuk saat ini layanan TokoCabang dibuka untuk seller dengan minimum reputasi Gold 1 atau merupakan Official Stores.

Bagaimana cara mendaftar untuk bisa mengikuti TokoCabang?

Anda akan dihubungi oleh representatif TokoCabang apabila toko Anda memenuhi persyaratan. Untuk mengajukan pendaftaran atau pertanyaan mengenai TokoCabang dapat diajukan ke ask.tokocabang@tokopedia.com

Apa saja produk yang tidak bisa didaftarkan untuk mengikuti layanan TokoCabang?
  • Produk yang dilarang diperdagangkan di Tokopedia
  • Makanan dan minuman segar
  • Produk yang sudah kadaluarsa
  • Produk dengan dimensi melebih 40cm x 28cm x 28cm
  • Bukan merupakan produk aerosol
Bagaimana alur penjualannya jika sudah mengikuti TokoCabang?

Produk yang mengikuti layanan TokoCabang akan dikelola oleh tim TokoCabang termasuk: penerimaan pesanan, pembalasan chat dan diskusi produk, pengemasan produk, dan pengiriman produk ke agen logistik.

Apakah ada biaya yang dibebankan ke seller untuk mengikuti TokoCabang?

Terdapat dua komponen biaya untuk sellers:

  • Handling fee untuk produk terjual yang dilayani TokoCabang
  • Storage fee untuk produk yang tersimpan di fulfillment center lebih dari 60 hari
Bagaimana proses untuk mengirim barang ke fulfillment center TokoCabang?

Produk yang ingin dijual di TokoCabang harus dikirimkan oleh seller ke fulfillment center terdekat dengan terlebih dahulu mengirim Advance Shipment Notice (ASN) sesuai dengan panduan pengiriman TokoCabang

Bagaimana jika produk yang sudah di TokoCabang tidak ada yang dibeli?

Seller dapat mengirimkan permohonan untuk mengambil kembali produk dari TokoCabang

Bagaimana flow jika ada komplain retur dari pembeli?

Komplain retur akan ditangani oleh TokoCabang

Apakah seller tetap perlu memproses pesanan?

Seller tidak perlu memproses pesanan untuk produk yang sudah dilayani oleh TokoCabang

Apakah seller bisa hanya memasukkan beberapa SKU saja?

Untuk dapat dilayani oleh TokoCabang, seller harus memasukkan seluruh SKU yang dijual di Tokopedia

Apakah seller dapat mengambil kembali barangnya dari fulfillment center?

Seller dapat mengirimkan permohonan untuk mengambil kembali produk dari TokoCabang

Bagaimana jika seller ingin menambah stok?

Seller dapat mengirimkan ASN terlebih dahulu sesuai dengan panduan pengiriman TokoCabang

Apakah seller perlu meng-update stok sendiri di Tokopedia?

Untuk produk yang dilayani oleh TokoCabang, stok barang yang dijual di Tokopedia akan di-update oleh tim TokoCabang

Apakah Tokopedia mengambil alih toko seller?

Tidak

Apakah seller dapat memonitor kondisi pesanan seller?

Seller dapat memonitor pesanan seperti biasa

Apakah ada jumlah stok minimal?

Tidak ada

Berapa minimum jumlah produk untuk di-inbound?

Untuk satu SKU minimum harus diinbound lima produk

Jika stok kosong, apakah seller akan terkena poin penalti?

Toko akan tetap terkena poin penalti untuk pesanan yang tidak bisa dipenuhi.

Untuk marketing penjualan apakah akan dihandle oleh TokoCabang?

Tidak

Close

Daftar TokoCabang Sekarang?

Syarat dan Ketentuan
  • Syarat dan Ketentuan TokoCabang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan TokoCabang tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, & Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.
  • Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.
  • Definisi

    1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar.
    2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
    3. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik Barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
    4. TokoCabang adalah program layanan Jasa Fulfillment yang ditawarkan dalam platform Tokopedia yang akan dijalankan oleh Partner.
    5. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tokopedia.
    6. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Tokopedia.
    7. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Tokopedia.
    8. Pengguna TokoCabang adalah Penjual yang menggunakan layanan TokoCabang.
    9. Partner adalah PT Bintang Dagang International dan perusahaan yang bekerjasama dengan Tokopedia untuk menyediakan Jasa Fulfillment.
    10. Jasa Fulfillment adalah kegiatan yang dilakukan oleh Partner termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan pesanan, pergudangan, pengemasan, pengiriman atau pengangkutan dan hal lainnya yang mendukung kegiatan TokoCabang pada Situs/Aplikasi.
    11. Fulfillment Center adalah gudang yang digunakan oleh Partner untuk menyediakan Jasa Fulfillment
    12. Klaim adalah proses pengajuan penggantian ganti rugi yang dilakukan oleh Pengguna kepada Partner sebagai akibat terjadinya risiko-risiko yang dipertanggungkan berdasarkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang diatur dalam TokoCabang.
    13. Handling Fee adalah biaya yang dibebankan oleh Partner kepada Penjual atas setiap Barang terjual melalui TokoCabang.
    14. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
    15. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan TokoCabang.
  • Umum

    1. TokoCabang hanya bisa digunakan oleh Pengguna terdaftar di Situs/Aplikasi sebagai Penjual yang memilih layanan TokoCabang melalui Situs/Aplikasi.
    2. Pengguna TokoCabang memahami dan menyetujui bahwa layanan yang terdapat dalam TokoCabang sepenuhnya disediakan oleh Partner.
    3. Pengguna TokoCabang memahami dan menyetujui bahwa dengan melakukan pendaftaran dan menyetujui Syarat dan Ketentuan merupakan kesepakatan tertulis antara Partner dan Pengguna terkait pelaksanaan TokoCabang termasuk namun tidak terbatas pada syarat dan ketentuan, pengajuan dan proses Klaim.
    4. Pengguna TokoCabang hanya dapat mengajukan Klaim kepada Partner melalui kanal yang telah disediakan oleh Tokopedia pada Situs/Aplikasi.
    5. Pengguna TokoCabang memahami dan menyetujui bahwa proses dan keputusan atas Klaim merupakan kewenangan dari Partner.
    6. Pengguna TokoCabang menyetujui untuk membebaskan Tokopedia dari segala tuntutan kewajiban, ganti rugi dan kompensasi dalam bentuk apapun terkait pelaksanaan layanan TokoCabang termasuk proses pertanggungan, Klaim dan hal lainnya yang dilakukan oleh Partner.
    7. Tokopedia berhak untuk menggunakan data Pengguna TokoCabang untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan fitur Tokopedia untuk keuntungan pribadi Pengguna TokoCabang Tokopedia, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
    8. Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menutup akun Pengguna TokoCabang, penghentian penggunaan Situs/Aplikasi, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan untuk keuntungan pribadi Pengguna TokoCabang, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
    9. Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini.
  • Kelayakan Pengguna

    1. Penjual yang menggunakan layananPengguna TokoCabang dapat menggunakan Jasa Fulfillment kecuali untuk barang-barang sebagai berikut:

      • Barang yang melanggar ketentuan Jenis Barang yang terdapat pada Syarat dan Ketentuan Situs DISINI;
      • Makanan dan minuman segar atau mudah basi;
      • Barang yang sudah melewati batas kadaluarsa;
      • Barang berukuran lebih dari 40cm x 28cm x 28cm; dan
      • Barang yang tidak dapat dikirim sesuai dengan panduan pengiriman.
    2. Partner berhak menolak untuk menyediakan Jasa Fulfillment kepada Penjual apabila Barang yang Penjual kirimkan tidak sesuai dengan ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini.
    3. Pengguna TokoCabang akan dikenakan biaya berupa Handling Fee atas Jasa Fulfillment yang digunakan.
    4. Partner akan menagihkan penerusan biaya ongkos kirim yang telah dibayarkan oleh Pembeli kepada Pengguna TokoCabangsetiap bulannya atas seluruh Jasa Fulfillment yang menggunakan kurir pengiriman konvensional.
  • Penggunaan Data

    1. Dengan terus menggunakan TokoCabang, Penjual memberi wewenang kepada Tokopedia untuk memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, mengirimkan, dan/atau menyimpan informasi miliknya dan/atau data terkait penggunaan TokoCabang dalam sistem Tokopedia.
    2. Penggunaan data Penjual sehubungan dengan TokoCabang akan tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.
  • Pengajuan Layanan TokoCabang

    1. Penjual dapat memilih untuk menggunakan layanan TokoCabang melalui formulir daring yang telah disediakan melalui Situs/Aplikasi.
    2. Penjual menjamin dan bertanggungjawab atas keabsahan informasi dan dokumen yang diberikan dalam mengajukan permohonan untuk menggunakan layanan TokoCabang.
    3. Dengan memilih untuk menggunakan layanan TokoCabang tersebut, Penjual menyetujui bahwa Tokopedia dapat memberikan informasi dan/atau data milik Penjual kepada Partner guna pelaksanaan layanan TokoCabang dan data serta informasi terkait lainnya.
  • Pertanggungan

    Penjual yang menggunakan TokoCabang wajib mematuhi ketentuan pengajuan Klaim yang dibuat oleh Partner. Syarat dan Ketentuan Partner dapat dilihat DISINI.

  • Pelepasan

    Penjual dengan ini memahami bahwa penyediaan layanan TokoCabang sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari Partner, sehingga apabila Penjual memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Partner, Penjual melepaskan Tokopedia (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Mitra Tokopedia dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ajukan Pendaftaran Kembali

Saya telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan TokoCabang di atas

Permohonan Pendaftaran Sedang Diproses

Thank You

Terima kasih sudah mendaftar untuk menggunakan layanan TokoCabang. Kami akan segera menghubungi kamu melalui e-mail nama@email.com dalam waktu 2x24 jam jika tokomu memenuhi persyaratan untuk menggunakan layanan ini.

Tutup