Hai, Seller!

Tahukah kamu? Tokopedia secara berkala melakukan moderasi terhadap toko-toko yang dianggap melanggar syarat dan ketentuan, ataupun tidak aktif selama lebih dari 6 bulan.

Apabila tokomu dimoderasi, kamu tidak dapat bertransaksi, melakukan penambahan produk baru ataupun mengedit produk yang sudah ada, lho! Bahkan, moderasi yang dilakukan secara berulang akan menyebabkan tokomu akan dimoderasi secara permanen.

Baca juga:

Bagaimana kamu dapat mengetahui bahwa tokomu dimoderasi?

Tokopedia akan mengirimkan notifikasi melalui e-mail dan pusat notifikasi apabila tokomu dimoderasi beserta alasannya.

Saat tokomu dimoderasi, terdapat beberapa keterbatasan fitur dalam pengelolaan produk sebagai berikut:

1. Menambahkan produk

Kamu tidak dapat menambahkan produk, baik dalam metode satuan maupun sekaligus seperti tampilan di bawah ini.

2. Tokomu tidak dapat melakukan pengubahan informasi produk

Saat tokomu dimoderasi, kamu tidak dapat melakukan pengubahan pada informasi produkmu, termasuk untuk mengelola pengingat stok, mendaftarkan produk dalam campaign, ataupun mengiklankan produk.

3. Tidak dapat menerima pesanan

Produk-produk dari toko yang dimoderasi tidak akan muncul pada kolom pencarian produk dan tidak bisa dipesan oleh pembeli.

Tokopedia berwenang untuk menutup tokomu, baik sementara maupun permanen, apabila ditemukan kecurangan serta melanggar syarat dan ketentuan. Jika tokomu dimoderasi, kamu bisa mencari tahu penyebabnya dan cara agar kamu dapat membuka tokomu kembali .

Yuk, pastikan toko dan produkmu selalu sesuai dengan syarat dan ketentuan berjualan di Tokopedia agar tidak dimoderasi dan kamu bisa mengatur produkmu!

Yuk, cari tahu lagi!