Hai, Seller! Tahukah kamu, pelanggan PLUS di Tokopedia memiliki kecenderungan berbelanja lebih tinggi dibanding pelanggan lainnya? Ini terbukti dari adanya peningkatan pendapatan dari Seller PLUS hingga 3.6 kali lipat. Jika kamu terpilih, tokomu akan mengakses pelanggan setia yang dapat memberikan peningkatan jumlah pembelian berulang di tokomu.

Jika kamu sudah memenuhi kriteria untuk menjadi Seller PLUS yang telah tertera tapi pastikan kamu dapat terus mempertahankan akses eksklusif ini ya. Simak tipsnya di bawah ini!

Tips biar toko senantiasa dapatkan pesanan PLUS

1. Jaga Skor Performa Toko

Tokomu disarankan untuk memiliki skor di atas 90. Ada 7 parameter yang mempengaruhi skor tokomu yang harus kamu jaga. Jangan biarkan turun ya!

Baca juga:

2. Proses pesanan hingga request pick up kurang dari 18 jam

Batas waktu proses pesanan PLUS hingga request pick up yang direkomendasikan adalah 18 jam setelah pesanan masuk. Ini berlaku pada pesanan dengan layanan pengiriman Reguler, Kargo, Instant, Same Day, dan Next Day.

3. Hindari pembatalan pesanan

Jangan biarkan tokomu memiliki pembatalan pesanan ya Seller. Untuk menghindari pesanan dibatalkan otomatis, cek di bawah ini:

a. Cek dan update stok produk secara rutin

Buat jadwal rutin untuk mengecek dan memperbarui stok produk, misalnya 1 jam setelah toko tutup. Seller dapat memanfaatkan fitur agar tidak terlewat memperbarui stok setiap waktu.

b. Hindari proses pengiriman barang yang tertunda

Pastikan stok produkmu sesuai dengan yang sebenarnya ada di gudang. Klik “Terima Pesanan” secepat kamu membalas pesan ke pasangan. Bukan hanya cepat, tapi pastikan kemasan serta label pengiriman sudah sesuai standar pengemasan aman untuk menghindari kendala saat paket diproses pihak logistik.

c. Rekrut Admin Toko

Banyaknya pesanan yang masuk menunjukkan toko kamu diminati para pembeli. Jika diperlukan, kamu dapat merekrut Admin Toko untuk membantu pekerjaanmu. Tugas tiap Admin bisa kamu atur dengan fitur

4. Manfaatkan semua fitur eksklusif yang kamu miliki

Sudah tersedia tapi dianggurin? Tidak memaksimalkan semua fitur eksklusif bawaan keanggotaan toko dapat mengakibatkan tokomu kurang “kompetitif '' di mata pembeli. Yuk, cek apakah tokomu masih belum memaksimalkan semua fiturnya Jika iya, buruan coba dan atur strateginya!

Itulah 4 tips simpel agar tokomu dapat terpilih dan mempertahankan akses untuk memproses pesanan PLUS. Jangan lupa dipraktikkan agar performa pelayanan dan tokomu tetap terjaga ya! Sampai juga di evaluasi selanjutnya Seller, kamu ditungguin sama pelanggan PLUS, tuh.

Baca juga: