Tokopedia

Topik

Kurikulum Tokopedia NYAM!
Materi Foodpreneur BersinarJadi Seller Tokopedia NYAM!

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. COVID-19
  2. Info COVID-19: Tips Menjaga Kelangsungan Bisnis di Tengah Pandemi COVID-19

Info COVID-19: Tips Menjaga Kelangsungan Bisnis di Tengah Pandemi COVID-19

Tetap tenang menjalani bisnis di masa pandemi dengan melakukan tips di bawah ini yuk!

Diperbarui 26 Jul • Baca 2 menit

Hi Seller, di tengah pandemi COVID-19, tentunya penting bagi kita untuk tetap tenang dan mengikuti arahan pemerintah untuk #DiRumahAjaDulu. Keberadaan bisnis online di tengah pandemi ini sangatlah penting dalam membantu masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.

Agar bisnismu dapat bertahan di tengah pandemi COVID-19 ini, tentunya diperlukan strategi yang terencana agar dapat cepat menyesuaikan dengan perkembangan terkini. Pelajari tips berikut.

Baca juga: Imbauan untuk Seller Tokopedia di Tengah Pandemi Virus COVID-19

7 Hal yang bisa Seller lakukan dalam menjaga kelangsungan bisnis selama pandemi COVID-19

1. Tingkatkan keamanan toko dari penyebaran COVID-19

Agar bisnismu dapat terjaga kelangsungannya, lakukan langkah-langkah pencegahan penyebaran COVID-19 berikut:

  • Berikan sosialisasi kepada karyawan terkait COVID-19 dan imbau mereka untuk melakukan langkah-langkah pencegahan penyebarannya.
  • Periksa suhu tubuh diri sendiri dan karyawan tokomu sebelum dan sesudah bekerja. Pastikan karyawan bekerja dalam keadaan sehat prima.
  • Jika ada karyawan yang sakit, sekiranya flu atau batuk ringan, ijinkan untuk bekerja dari rumah atau tidak masuk.
  • Sediakan tempat cuci tangan yang dilengkapi sabun.
  • Bersihkan produk dan paket yang sedang kamu proses menggunakan disinfektan.
  • Lakukan contactless delivery saat serah terima barang dengan kurir layanan pengiriman.
  • Pastikan supplier-mu juga mengambil langkah-langkah keamanan dari penyebaran COVID-19.

Baca juga: PPKM Jawa dan Bali Berlaku, Batas Waktu Pengiriman Diperpanjang

2. Komunikasikan kepada pembeli terkait langkah-langkah keamanan yang sudah kamu lakukan

  • Beritahukan kepada pembeli terkait langkah-langkah keamanan yang sudah kamu lakukan. Kamu bisa membuat materi komunikasi untuk kemudian dibagikan melalui Feed, Broadcast Chat, maupun akun media sosialmu.
    Contoh seperti pada akun Instagram Tokopedia di sini
     
article

  • Jangan ragu untuk menolak pesanan jika dirasa sulit memenuhi permintaan pembeli. Jika pengiriman terganggu atau berpotensi terlambat, sampaikan hal ini kepada pembeli.

3. Pantau berita terkini khususnya seputar layanan pengiriman yang beroperasi di wilayahmu

  • Jika ada wilayah yang melakukan pembatasan akses keluar masuk, tentu bisa berakibat pada keterlambatan pengiriman atau bahkan penonaktifan layanan pengiriman sementara. Oleh karena itu, kamu harus pantau perkembangan berita terkait COVID-19 khususnya yang akan berdampak pada operasional tokomu.
  • Buat juga perencanaan bisnis untuk skenario pembatasan pengiriman yang sekiranya dapat terjadi.

4. Lakukan manajemen SDM dengan baik

  • Lakukan kebijakan kerja dari rumah untuk karyawanmu
    Untuk jenis usaha non-essential (bukan kebutuhan pokok) dan pekerjaan bisa dilakukan dari jarak jauh, misalnya administrasi, kamu bisa memberikan kebijakan kerja dari rumah.
  • Terapkan kebijakan shift karyawan jika tidak memungkinkan untuk kerja dari rumah
    Jika tidak memungkinkan untuk melakukan kerja dari rumah bagi karyawanmu, buatlah pembagian waktu jam kerja untuk masing-masing karyawan berdasarkan pertimbangan untuk jaga jarak 2 meter per orang.
    Agar bisa tetap melayani pembeli dengan maksimal, Tokopedia menambah waktu konfirmasi pengiriman selama masa PPKM Darurat.

Baca juga: PPKM Jawa dan Bali Berlaku, Batas Waktu Pengiriman Diperpanjang

  • Jika di lingkungan kerjamu ada yang terindikasi terinfeksi COVID-19, segera lakukan isolasi mandiri untuk semua karyawan selama 14 hari
    Masa inkubasi COVID-19 adalah kurang lebih 14 hari. Melakukan isolasi mandiri selama 14 hari sangat penting untuk memutus rantai penyebaran COVID-19. Jika pada waktu tersebut, ada karyawan yang sakit, anjurkan untuk menghubungi hotline COVID-19 di website covid19.kemkes.go.id, nomor telepon 119 ext 9.
  • Lakukan Vaksinasi segera
    Vaksinasi COVID-19 merupakan salah satu upaya paling efektif untuk membentuk kekebalan tubuh atau herd immunity. Di Indonesia, vaksinasi COVID-19 masih terus dilakukan untuk masyarakat yang berusia mulai dari 12 tahun ke atas. Kamu bisa mendaftarkan vaksin secara mandiri via online seperti dari pemerintah atau perusahan swasta.

5. Buat promo menyesuaikan dengan kondisi terkini dan promosikan tokomu

Sebagaimana masyarakat beralih ke belanja online, berikan promo dan promosikan tokomu untuk menjangkau pembeli. Jangan lupa, aktifkan Bebas Ongkir di tokomu. Promosikan promo-mu dengan fitur Feed, Broadcast Chat, dan Dekorasi Toko.

6. Lakukan efisiensi pengeluaran anggaran

  • Fokuskan bisnismu ke bisnis online
    Tutup toko offline-mu untuk sementara waktu agar bisa lebih fokus ke jualan online.
  • Atur stok produkmu dengan optimal
    Alokasikan modal tokomu untuk produk andalan tokomu. Kurangi atau hindari menyetok produk yang kurang diminati oleh pembeli di tokomu.

Baca juga: Cara Memaksimalkan Pengaturan Stok Produk dengan Lebih Cepat

7. Buat rencana bisnis untuk ketika pandemi COVID-19 berlalu

Siapkan rencana bisnis untuk ketika pandemo COVID-19 berakhir. Kamu dapat menyiapkan promo, membuat rencana operasional toko kembali normal.

Demikian 7 tips untuk menjaga kelangsungan bisnis selama pandemi COVID-19. Tetap semangat menjalani aktivitas ya Seller. Semoga kita dapat segera kembali beraktivitas dengan normal.

Bagikan artikel ini

Artikel Terkait

top description

PENTING, Aturan Berjualan Produk Kesehatan dan Obat di Tokopedia

COVID-19Diperbarui 10 SepBaca 3 menit
top description

Info COVID-19: Tips Menjaga Kelangsungan Bisnis di Tengah Pandemi COVID-19

COVID-19Diperbarui 26 JulBaca 2 menit
top description

Info COVID-19: FAQ Seputar COVID-19

COVID-19Diperbarui 23 JulBaca 2 menit

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2021, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual