Dapat Banyak Langganan dengan Reputasi Toko Cemerlang

Cara Mendapatkan Bonus Poin Reputasi – Sebagai Seller, kamu pasti tahu kalau pembeli zaman sekarang sangat berhati-hati jika ingin membeli sesuatu. Jangan sampai deh reputasi tokomu jelek, bisa-bisa pembelimu kabur! Kamu tahu nggak sih kalau di Tokopedia kamu bisa dapat bonus poin reputasi? Yuk simak caranya!

Cara Mendapatkan Bonus Poin Reputasi

1. Selesaikan pesanan secara berturut-turut

Setiap kamu berhasil menyelesaikan pesanan dalam jumlah tertentu secara berturut-turut, kamu akan dapat bonus poin loh. Besar bonus poin tergantung reputasi tokomu saat ini. Begini skema bonus poinnya:

Tidak ada batasan waktu untuk menyelesaikan pesanan berturut-turut. Oh iya, jika terjadi perubahan reputasi toko (No Badge ke Bronze, Bronze ke Silver, dan seterusnya) maka transaksi yang sudah terjadi akan dihitung dari nol kembali.

Baca juga: Tingkatkan Jumlah Transaksi & Reputasi Toko dengan Order Prioritas

2. Tingkatkan reputasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan

Kalau kamu berhasil meningkatkan reputasi tokomu (No Badge ke Bronze, Bronze ke Silver, dan seterusnya) dalam jangka waktu yang telah ditentukan, kamu juga akan dapat bonus poin reputasi. Gimana sih cara perhitungannya?

Dengan bonus poin ini, kamu nggak perlu lama-lama lagi menunggu reputasi tokomu naik. Tapi kamu harus perhatikan poin penalti, yaitu sistem pengurangan poin jika kamu melakukan hal-hal berikut:

Meskipun kamu berhasil menaikan reputasi tokomu dalam jangka waktu yang telah ditentukan, jika kamu mendapatkan poin penalti maka kamu tidak bisa dapat bonus poin. Kondisi ini berlaku bagi semua Seller di Tokopedia. Sementara, ada poin penalti yang ditentukan berdasarkan badge reputasi tokomu.

Yang dimaksudkan dengan ignore shipping adalah kondisi dimana Seller tidak melakukan pengiriman (shipping) atau tidak memasukkan resi pengiriman dalam batas waktu yang tersisa dalam konfirmasi pengiriman. Sementara, reject shipping adalah kondisi dimana penjual membatalkan pesanan pada saat konfirmasi pengiriman. Jangan khawatir soal poin penalti, karena kita akan berbagi tips untuk mendapatkan bonus poin reputasi.

Tips Mendapatkan Bonus Poin Reputasi

1. Pastikan stok produkmu tidak kosong

Dengan selalu memastikan stok produk terus diperbarui, kamu bisa menghindari poin penalti karena menolak pesanan baru. Jangan sampai kamu kehilangan pembeli karena stok habis ya!

2. Teliti dalam mengecek pesanan

Pastikan kamu selalu memeriksa kolom Pesanan Baru dan Konfirmasi Pengiriman. Batas waktu untuk menerima Pesanan Baru adalah 2×24 jam, sedangkan untuk Konfirmasi Pengiriman bervariasi tergantung pada logistik yang dipilih pembeli.

3. Berikan pelayanan yang terbaik kepada pembeli

Sebelum mengirimkan produk, selalu cek kondisi produk dalam keadaan baik. Jika produk tersebut rapuh atau mudah hancur dalam pengiriman, jangan segan menginformasikan pihak logistik untuk menempelkan stiker fragile. Komplain yang masuk ke Pusat Resolusi akan menyebabkan jumlah pesanan yang sudah selesai sebelumnya akan hangus.

Baca juga: Dapatkan Tambahan Poin Reputasi Toko, Ini Caranya!

Dengan bertambahnya poin reputasi, transaksimu juga akan semakin ramai. Oleh karena itu, kamu harus terus melayani dan membuat pembeli senang berbisnis denganmu ya!