Layanan
Jangkau pembeli di berbagai kota
Jawab calon pembeli otomatis
Integrasikan teknologi toko via API
Jangkau calon pembeli dengan Affiliate
Jangkau calon pembeli dengan iklan
Kirim pesan promosi langsung via chat
Buat kupon untuk dukung penjualan
Tingkatkan transaksi & loyalitas pembeli
Lengkapi Kebutuhan Kemasan Jualanmu
Evaluasi toko lancar, bikin strategi makin mantap!
Diperbarui 18 Agt • Baca 1 menit
Berbicara soal performa jualan, seringkali data-data penjualan yang begitu banyak bikin kita bingung harus mulai dari mana untuk mengecek apakah penjualan kita membaik atau memburuk.
Kali ini, Hasna Khairunnisa selaku Product Manager Tokopedia, akan membagikan beberapa tips mudah untuk mengevaluasi performa jualanmu. Dengan begitu, kamu bisa lebih tahu apa yang harus kamu lakukan pertama kali dan proses-proses lainnya dalam mengembangkan strategi bisnis ke depannya.
Nah, apa yang perlu kamu lakukan sebagai langkah awal?
Ada beberapa masalah penjualan yang umum ditemukan saat kamu mengevaluasi tokomu. Berikut adalah beberapa masalah dan solusi yang bisa kamu lakukan berikut ini.
1. Kunjungan ke produk sedikit, bikin toko nggak makin eksis
Kamu bisa cek kunjungan tokomu di dan melihat jumlah kunjungan ke produk, baik dari eksternal maupun internal Tokopedia. Ikuti rekomendasi dari Tokopedia agar performa kunjunganmu makin baik. Selain itu, kamu juga bisa menggunakan tips berikut ini:
Solusinya:
a. Cek Skor Produk
Semakin tinggi Skor Produk, semakin besar peluang produk tampil di posisi teratas Halaman Pencarian, mengoptimalkan performa TopAds, dan berpotensi ikutan campaign Tokopedia.
Cek kelengkapan halaman produk di Wawasan Produk dan ikuti kaidah-kaidah SEO. Bisa juga ikuti rumus:
Jenis produk + Merek + Keterangan (model/pola, tipe, atau warna).
b. Ikutan Promo/Flash Sale Tokopedia
Berpartisipasi dalam Promo/Flash Sale Tokopedia bisa bikin tokomu makin dikenal banyak pembeli. Jika kamu dapat undangannya, langsung ikutan, ya!
Buatmu yang belum pernah dapat undangan ikut Promo/Flash Sale Tokopedia, kamu tetap bisa ikutan dengan membeli Paket Promosi di halaman Iklan & Promosi.
c. Pakai TopAds secara rutin
Halaman Produk sudah bagus dan Skor Toko tinggi, saatnya naikkan kunjungan pakai TopAds. Atur pengeluarannya sesuai dengan anggaran kamu, ya!
Solusinya:
a. Perbaiki Halaman Toko biar makin menarik
Selayaknya toko fisik, tampilan toko adalah hal pertama yang dilihat dan sebagai penentu calon pembeli berkunjung ke toko atau tidak. Buat Halaman Toko lebih menarik dan sesuai target pasarmu lewat fitur Dekorasi Toko.
b. Aktifkan Kupon Follower Baru
Agar calon pembeli mau follow tokomu, kamu bisa bikin Kupon Follower Baru sebagai gimmick. Kupon tersebut bisa digunakan calon pembeli saat check out produkmu.
c. Rajin infokan campaign terbaru & ingatkan calon pembeli untuk check out
Manfaatkan Broadcast Chat untuk ingatkan calon pembeli potensial, pembeli setia, dan followers tokomu tentang produk baru, campaign baru, dan produk di keranjang untuk segera checkout.
d. Pakai Live Streaming buat berjualan
Promosi model Live Streaming yang lagi hits ini cocok buat kamu jadikan ajang gaet pembeli baru. Buat promo khusus Live Streaming di Tokopedia PLAY dan tambahan promo follow toko.
e. Rutin upload konten di Tokopedia FEED
Bagikan produk best seller, produk yang akan rilis, testimoni pembeli, tutorial produk, promosi produk, dan lainnya di Tokopedia FEED agar calon pembeli tertarik untuk follow toko dan jadi pembelimu.
Apabila kamu menemukan permasalahan seperti ini, coba kaji ulang strategi jualanmu. Bisa jadi, ada pengeluaran yang terlihat kecil tapi dilakukan berkali-kali dan tidak berdampak positif ke penjualan. Coba untuk tekan pengeluaran agar resiko rugi berkurang dan bisa balik modal. Ikuti tips berikut ini:
Solusinya:
a. Cari ulang vendor dengan harga bersahabat
Tak hanya harga bersahabat, kualitasnya pun tetap harus bagus agar kepuasan pembeli pun terjaga. Pilihan lain, coba negosiasi harga dengan vendor yang sekarang kamu pakai atau cari vendor baru melalui Mitra Tokopedia.
b. Manfaatkan fitur promosi gratis dari Tokopedia
Tokopedia menyediakan beberapa fitur yang bisa digunakan tanpa mengeluarkan anggaran yang besar, seperti Broadcast Chat, Bundling dan Paket Diskon, Tokopedia FEED, dan Tokopedia PLAY.
c. Fokus ke produk fast moving
Mulailah untuk fokus menjual produk yang sekiranya dipakai pembeli untuk kehidupan sehari-hari agar peluang terjual makin besar. Kamu juga bisa lihat inspirasi produk melalui Wawasan Pasar.
d. Buat Bundling produk slow moving dengan fast moving
Promo bundling bisa jadi jalan alternatif agar barang slow moving atau sulit laku, jadi lebih laku. Berikan harga khusus untuk bundling tersebut.
Perlu kamu ingat, kualitas toko menjadi hal penting untuk menjaga kredibilitas atau kepercayaan pembeli dan calon pembeli ke tokomu. Dengan kualitas toko yang baik juga, potensi mendapatkan pendapatan pun bisa lebih besar.
Rajinlah untuk cek Skor Toko dan ikuti rekomendasi dari Tokopedia agar Skor Tokomu membaik. Hindari tindakan yang berujung penalti, seperti mengabaikan pesanan secara berulang, menjual produk yang dilarang Tokopedia, dan menggunakan foto produk toko lain. Kamu bisa juga melihat melalui toko untuk tahu kapan performamu menurun dan rangkuman alasan pembatalan ke pendapatanmu.
Performa toko yang baik tentunya harus beriringan dengan strategi penjualan yang mantap. Menjelang momen Ultah Tokopedia ke-14, ayo tingkatkan performa jualanmu dengan menerapkan rangkaian tips di bawah ini!
Fitur Statistik
Evaluasi data penjualanmu
Apakah informasi ini membantu?
Perlu bantuan lebih lanjut?
© 2009-2023, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual