Tokopedia

Topik

Kurikulum Tokopedia NYAM!
Jadi Seller Tokopedia NYAM!Tips Jualan Makanan & Minuman

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. Pengumuman
  2. Info COVID-19: Peraturan Pemotongan Biaya Layanan Power Merchant dan Official Store

Info COVID-19: Peraturan Pemotongan Biaya Layanan Power Merchant dan Official Store

Tokopedia memberikan pemotongan biaya layanan sebesar 100% di beberapa kategori untuk sementara waktu hingga 15 April 2020

Diperbarui 28 Oct • Baca 2 menit

Dalam menghadapi situasi sulit seperti pandemik COVID-19 ini, tidak cukup apabila kita hanya bergantung pada harapan. Setiap masyarakat dapat bergotong-royong mengambil langkah nyata dan melakukan yang terbaik untuk berkontribusi positif bagi masyarakat luas. Tokopedia percaya belanja online dapat membantu meredam penyebaran pandemik ini. Masyarakat dapat membeli kebutuhan mereka dari rumah, menggunakan uang non tunai, dan tetap sejalan dengan himbauan pemerintah untuk mengurangi risiko mata rantai penularan dengan pergi ke tempat ramai.

Untuk itu, Tokopedia mengajak agar Seller bersama-sama bergerak mendukung terpenuhinya kebutuhan pokok masyarakat Indonesia. Kita perlu bersama memastikan harga-harga tetap terjaga normal demi memudahkan masyarakat mendapatkan produk-produk yang dibutuhkan di tengah masa sulit seperti ini. 

Tokopedia akan memberikan pemotongan biaya layanan sebesar 100% di beberapa kategori untuk sementara waktu, khususnya bagi produk kesehatan dan kebutuhan sehari-hari hingga pemberitahuan selanjutnya, dengan syarat dan ketentuan sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Baca juga: Upgrade Tokomu Menjadi Power Merchant

Syarat dan ketentuan pemotongan biaya layanan secara sementara

  1. Toko yang berhak mendapatkan pemotongan biaya layanan 100% hanya toko Power Merchant aktif dan Official Store.
  2. Biaya layanan yang akan dipotong adalah seluruh (100%) biaya layanan untuk transaksi produk yang memenuhi syarat dan ketentuan, serta memiliki status “Pesanan Selesai”, yang terhitung dari 16 Maret 2020 hingga 15 April 2020. 
  3. Biaya layanan akan dipotong dengan mekanisme pengembalian secara berkala setiap minggunya, dengan rincian sebagai berikut:
    1. Biaya layanan atas transaksi selama hari Senin sampai Rabu akan dikembalikan selambatnya pada hari Jumat setiap minggunya.
    2. Biaya layanan atas transaksi selama hari Kamis sampai Minggu akan dikembalikan selambatnya pada hari Selasa setiap minggunya.
  4. Biaya layanan akan dipotong dan dikembalikan hanya untuk transaksi produk tertentu pada kategori “Makanan & Minuman” dan kategori “Perawatan Kesehatan & Pribadi” sesuai rincian yang terdapat pada tabel dibawah. Untuk transaksi atas kategori/jenis produk yang memenuhi syarat dan ketentuan pada tabel dibawah, tetapi tidak diatur sesuai kategorisasi tabel tersebut tidak akan mendapatkan potongan biaya layanan. Oleh karena itu, pastikan kategorisasi produk Anda sudah sesuai.
  5. Tokopedia berhak melakukan penyesuaian ulang terhadap perhitungan di atas dan/atau melakukan pembatalan pemotongan biaya layanan tersebut apabila toko dan/atau produk Anda tidak termasuk dalam kategori yang ditentukan oleh Tokopedia. 
  6. Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diduga terjadi tindakan kecurangan dari Seller yang merugikan pihak Tokopedia.
  7. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Tokopedia, serta dapat berubah sewaktu-waktu untuk disesuaikan dengan kebijakan sehubungan dengan program ini.
  8. Dengan mengikuti program ini, Seller dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
  9. Syarat dan ketentuan dari program pemotongan biaya layanan sementara ini, tidak serta merta mengganti atau menghapus ketentuan Power Merchant dan ketentuan Official Store yang sudah berlaku.

Baca juga: Official Store Hadir Sebagai Bisnis Partner Tepercaya

Kategori produk yang mendapatkan pemotongan biaya layanan

Kategori Sub-kategoriJenis produk
Makanan dan Minuman Bahan KueBahan Puding & Agar-Agar
Baking Powder
Baking Soda
Coklat Bubuk
Coklat Masak
Perisa Makanan
Pewarna Makanan
Ragi
Topping & Penghias Kue
Makanan dan MinumanBerasBeras Hitam
Beras Ketan
Beras Merah
Beras Putih
Makanan dan MinumanBumbu & Bahan MasakanAneka Sambal
Bawang
Bumbu Masak Instan
Cuka
Garam & Merica
Gula
Kaldu & Penyedap Rasa
Kecap
Mayonnaise
Minyak
Rempah
Santan
Saus & Dressing
Terasi
Makanan dan MinumanKopiBiji Kopi
Kopi Bubuk
Kopi Kemasan
Krime
Makanan dan MinumanKueKue Basah
Kue Kering
Kue Ulang Tahun
Makanan dan MinumanMakanan BekuBaso & Daging Olahan Lainnya
Buah Beku
Camilan Beku
Daging Sosis
dessert
Kentang Beku
Nugget
Pastry & Olahan Tepung
Sayuran Beku
Sosis
Makanan dan MinumanMakanan Jadi Buah Olahan
Lauk Pauk
Makanan Asin
Makanan Manis
Nasi Tumpeng
Sayur Olahan
Makanan dan MinumanMakanan KalengBuah Kaleng
Daging Kaleng
Ikan Kaleng
Makanan Instan Kalen
Makanan dan MinumanMakanan Kering Abon
Bawang Goreng
Biji-bijian
Daging Kering & Asin
Kerupuk
Makanan dan MinumanMakanan RinganBiskuit & Wafer
Camilan Instant
Cokelat
Kacang
Keripik
Permen
Puding & Jelly
Makanan dan MinumanMakanan SarapanGranola
Meses
Muesli
Oat
Quinoa
Roti
Selai
Sereal
Makanan dan MinumanMie & PastaAneka Pasta
Bihun & Soun
Kwetiau
Mie Impor
Mie Instan
Mie Telur
Makanan dan Minuman MinumanAir Mineral
Apple Cider Vinegar
Bubuk Minuman Lainnya
Energy Drink
Jus
Madu
Minuman Cokelat
Minuman Kemasan Lainnya
Minuman Tradisional
Sirup
Soft Drink
Makanan dan Minuman Paket & Parsel MakananPaket Sembako
Parsel Buah
Parsel Coklat
Parsel Kue Kering
Parsel Makanan
Makanan dan MinumanProduk SusuKeju
Krim
Mentega & Butter
Susu Bubuk
Susu Kedelai & Kacang-kacangan
Susu Kental Manis
Susu Lansia
Susu segar & Pasteurisasi
Susu UHT
Yogurt
Makanan dan MinumanProtein & TelurDaging Ayam
Daging Kambnig
Daging Lainnya
Daging Sapi
Ikan
Seafood
Tahu & Tempe
Telur
Makanan dan MinumanSayur & BuahBuah-buahan
Jamur
Sayuran
Makanan dan MinumanTehDaun Teh
Teh Bubuk
Teh Kemasan
Makanan dan MinumanTepungTepung Beras & Ketan
Tepung Bumbu & Tepung Siap Pakai
Tepung Jagung
Tepung Kentang
Tepung Roti - Panir
Tepung Sagu
Tepung Tapioka
Tepung Terigu & Gandum
Ibu & BayiMakanan dan Susu BayiBiskuit & Snack Bayi
Sereal & Bubur Bayi
Susu Bayi
KesehatanAlat Bantu KesehatanTermometer
KesehatanDiet & Vitamin Sistem kekebalan Tubuh
Vitamin & Nutrisi
Vitamin Anak
Vitamin Ibu Hamil
KesehatanEssential OilSemua Produk
KesehatanMultivitaminVitamin A
Vitamin B
Vitamin C
Vitamin D
Vitamin E
Vitamin K
KesehatanPerlengkapan MedisDisposable Consumable
Peralatan P3K
Termometer
Perawatan TubuhPerawatan Kaki & TanganHand Sanitizer
Sabun Cuci Tangan
Perawatan TubuhPerlengkapan MandiSabun Mandi
Rumah TanggaKebersihanKarbol
Pembersih Toilet
Rumah TanggaLaundryDeterjen Laundry
DapurPeralatan DapurPerlengkapan Cuci Piring

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Q : Sampai kapan adanya pemotongan (pengurangan) biaya layanan Power Merchant & Official Store?

A : Pengurangan biaya layanan untuk transaksi produk yang memenuhi syarat dan ketentuan, serta memiliki status “Pesanan Selesai” berjalan dari 16 Maret 2020 hingga 15 April 2020

Q : Bagaimana alur pengurangan biaya layanan Power Merchant & Official Store?

A : Setelah status “Pesanan Selesai”, biaya layanan akan dipotong dan dikembalikan secara berkala setiap minggunya, dengan rincian sebagai berikut:

– Biaya layanan atas transaksi selama hari Senin sampai Rabu akan dikembalikan pada hari Jumat setiap minggunya

– Biaya layanan atas transaksi selama hari Kamis sampai Minggu akan dikembalikan pada hari Selasa setiap minggunya

Q : Kategori apa saja yang akan ada pengurangan biaya layanan Power Merchant & Official Store?

A : Untuk kategori produk yang mendapatkan pengurangan biaya layanan, silakan mengacu pada tabel 1.1 di atas.

Q : Bagaimana jika saya akan berlangganan Power Merchant (sebelumnya Toko Reguler), apakah saya akan ada pengurangan biaya layanan juga?

A : Akan ada pengurangan biaya layanan Power Merchant, apabila transaksi produk memenuhi syarat dan ketentuan, serta memiliki status “Pesanan Selesai” berjalan dari 16 Maret 2020 hingga 15 April 2020

Q : Kapan biaya layanan Power Merchant & Official Store dikembalikan?

A : Pemotongan (pengurangan) biaya layanan dilakukan dengan mekanisme pengembalian dana yang akan dilakukan secara berkala pada hari Selasa dan Jumat di setiap minggunya

Q : Kemana pengembalian dana biaya layanan Power Merchant & Official Store akan diproses?

A : Pengembalian biaya layanan akan diproses ke saldo penghasilan Tokopedia Anda

Bagikan artikel ini

Artikel Terkait

top description

Pengumuman Pemenang Terbukti Paling NYAM! Level Naik Daun

PengumumanDiperbarui 11 JanBaca 2 menit
top description

Buat Video Promosi Otomatis #BangkitBersama dan MENANGKAN TOTAL HADIAH 22 JUTA!

PengumumanDiperbarui 12 NovBaca 2 menit
top description

Info COVID-19: Peraturan Pemotongan Biaya Layanan Power Merchant dan Official Store

PengumumanDiperbarui 28 OctBaca 2 menit

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2022, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual