Layanan
Jangkau pembeli di berbagai kota
Jawab calon pembeli otomatis
Integrasikan teknologi toko via API
Jangkau calon pembeli dengan Affiliate
Jangkau calon pembeli dengan iklan
Kirim pesan promosi langsung via chat
Buat kupon untuk dukung penjualan
Tingkatkan transaksi & loyalitas pembeli
Lengkapi Kebutuhan Kemasan Jualanmu
Atur kembali produkmu sebelum dihapus oleh sistem Tokopedia!
Diperbarui 12 Agt • Baca 2 menit
Diibaratkan seperti perpustakaan dengan buku yang tersusun rapi, semua pembaca tentu bisa dengan mudah menemukan buku yang mereka cari. Nah, sama halnya dengan daftar produkmu. Buatlah rapi agar pembeli dapat dengan mudah menemukan produk yang mereka cari.
Setiap produk yang tidak dapat dijual di Tokopedia dengan beberapa alasan akan dihapus oleh sistem Tokopedia. Ada beberapa status produk yang diberikan masa tenggang, perhatikan tabel berikut ini.
Nomor | Status Produk/ Toko | Masa tenggang sebelum dihapus Tokopedia | Tips |
1 | Produk dengan status dalam pengawasan akibat judul produk atau deskripsi produk mengandung kata-kata yang dilarang | 14 hari | Pastikan produkmu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia |
2 | Produk diturunkan oleh Tokopedia karena melanggar Syarat dan Ketentuan Tokopedia | 0 hari | Pastikan produkmu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia |
3 | Produk yang tidak aktif karena toko dimoderasi sementara oleh Tokopedia | 14 hari | Pastikan tokomu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia |
4 | Produk yang tidak aktif karena toko dimoderasi permanen oleh Tokopedia | 14 hari | Pastikan tokomu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia |
5 | Produk yang berasal dari toko yang tidak login ke platform Tokopedia Seller selama 6 bulan terakhir dan status toko dimoderasi, dihapus atau tidak aktif | 0 hari | Pastikan tokomu aktif sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia |
6 | Status keanggotaan toko yang downgrade/ turun lebih dari 90 hari dengan total produk diatas , dan tidak memiliki transaksi | 0 hari | Atur produkmu sehingga tidak melebihi kuota produk dan pasang promosi atau iklan untuk meningkatkan performa produk |
7 | Produk yang tidak aktif dan memiliki stok yang tidak cukup untuk dibeli | 0 hari | Aktfikan kembali produkmu, masukkan stok yang sesuai dan pasang promosi atau iklan untuk meningkatkan performa produk |
8 | Produk yang tidak memiliki transaksi dalam 12 bulan terakhir dan tidak aktif selama 3 bulan terakhir | 0 hari | Upload kembali produk sebagai produk baru dan pastikan produk memiliki transaksi untuk menghindari penghapusan produk di masa mendatang |
Catatan penting:
Jika produkmu saat ini sedang dalam masa tenggang, manfaatkan masa tenggang tersebut dengan memperbaiki halaman produkmu agar bisa dijual kembali dan tidak dihapus dan/atau dinonaktifkan oleh sistem Tokopedia. Kamu bisa melakukan beberapa langkah praktis berikut ini. Simak tipsnya yuk!
1. Memeriksa performa halaman produkmu. Memastikan kualitas foto dan deskripsi sudah sesuai dengan standar Tokopedia. Jangan lupa untuk gunakan kata kunci yang sering digunakan pembeli ya.
2. Pastikan stok produk cukup, lakukan stock opname paling tidak satu pekan sekali dan terapkan fitur Pengingat Stok agar stok produkmu selalu tersedia.
3. Berikan promosi spesial untuk produk dengan performa yang kurang baik, misalnya seperti:
4. Pantau Wawasan Produk untuk mengetahui performa produk, lalu ikuti rekomendasi yang diberikan pada halaman sehingga kamu bisa segera mengoptimalkan performanya.
5. Gunakan TopAds Iklan Produk untuk meningkatkan eksposur sehingga lebih banyak calon pembeli berkunjung ke halaman produk dan potensi produk dibeli pun meningkat.
6. Selalu pastikan produk yang kamu jual tidak melanggar syarat dan ketentuan produk di Tokopedia.
Nah, itulah penjelasan mengenai penghapusan otomatis produk-produk yang tidak aktif atau tidak dapat dijual. Hal ini dilakukan untuk memudahkan calon pembeli dalam berbelanja di tokomu.
Tenang saja Seller, kamu akan mendapatkan notifikasi melalui notifikasi Tokopedia dan email mengenai penghapusan produk jika ada produkmu yang memasuki masa tenggang sehingga kamu bisa meningkatkan performa produkmu sebelum masa tenggang berhasil agar tidak terhapus otomatis. Kamu juga akan mendapatkan notifikasi saat produkmu di archive.
Agar tidak ketinggalan informasi mengenai penghapusan produk, pastikan untuk mendaftarkan email tokomu melalui Pengaturan Akun dan subscribe ke newsletter Seller Tokopedia. Yuk, atur produkmu sekarang!
Atur produkmu
Sebelum dihapus oleh sistem
Apakah informasi ini membantu?
Perlu bantuan lebih lanjut?
© 2009-2024, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual