Tingkatkan Kepercayaan Pembeli dengan Order Prioritas
Bagaimana Order Prioritas Bekerja?
Order prioritas adalah fitur pengiriman pesanan kilat dalam waktu 1 jam yang dapat meningkatkan reputasi toko dan keuntungan tambahan untuk toko Anda!
Pembeli check-out
Pembeli memilih layanan Order Prioritas saat check-out yang tersedia di jam 09:00 – 21:00
Pembayaran diverifikasi
Batas pembayaran oleh pembeli adalah jam 21:00. Jika pembeli melakukan pembayaran diluar jam 21:00, pesanan dapat diproses pada hari kerja berikutnya
Pesanan diproses
Penjual harus mengemas dan memanggil kurir instan dalam waktu 1 jam sejak menerima pesanan
Pesanan diterima
Pesanan tiba di alamat tujuan dan pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang
Reputasi meningkat
Skor toko akan bertambah otomatis dan Reputasi pun meningkat
Kenapa Harus Mengaktifkan Order Prioritas?
Dapat Melayani Lebih Banyak Pesanan
Kesempatan untuk memproses lebih banyak pesanan karena jam operasional kurir instan diperpanjang hingga 21:00.
Meningkatkan Reputasi Tokomu
Setiap pesanan yang berhasil dikirim dapat menambah poin yang dapat meningkatkan Reputasi Toko lebih cepat.
Bagaimana Caranya?
-
Masuk ke Pengaturan Toko
Masuk ke akun Tokopedia, lalu pilih Pengaturan Toko
-
Aktifkan Fitur
Pada tab Layanan, Tekan tombol Aktifkan Layanan untuk mengaktifkan Order Prioritas
-
Tentukan Pinpoint
Pastikan titiknya tepat untuk lokasi penjemputan pesanan yang akurat
-
Tunggu Pesanan Baru
Order Prioritas siap dipilih calon pembeli saat check-out
-
Selesaikan Semua Pesanan
Sebelum menonaktifkan Order Prioritas, pastikan semua pesanan yang masuk dengan fitur ini telah diselesaikan
-
Nonaktifkan Fitur
Masuk ke Pengaturan Toko, lalu pilih Tab Layanan dan klik Nonaktifkan Layanan
-
Menonaktifkan Kurir Instan
Apabila Anda menonaktifkan pengiriman kurir instan, maka fitur Order Prioritas Anda akan otomatis ternonaktifkan
Reward dan Penalti
Reputasi Toko dapat meningkat hingga 4x lipat saat pesanan berhasil dikirim tepat waktu. Tapi ingat, ada juga penalti jika kamu gagal mengirim pesanan dalam waktu yang ditentukan.
FAQ
Lihat selengkapnya di siniApakah terdapat syarat khusus bagi Penjual untuk mengaktifkan layanan Order Prioritas?
- Hanya bisa digunakan untuk metode pengiriman Instant Courier
- Pelayanan Order Prioritas saat ini hanya dapat digunakan bagi Penjual terpilih Tokopedia
- Penjual yang mendapatkan pesanan dengan layanan Order Prioritas wajib melakukan pengemasan dan pemanggilan Kurir dalam waktu 1 (satu) jam setelah transaksi pembayaran Pembeli terverifikasi pada Situs/Aplikasi
- Memastikan ketersediaan stok Barang saat mengaktifkan Order Prioritas
Adakah waktu operasional untuk pelayanan menggunakan Order Prioritas?
- Waktu operasional untuk bisa menggunakan Order Prioritas : Hari Senin - Jumat, dengan penerimaan waktu pemesanan pertama pada jam 9.00 WIB dan pemesanan terakhir pada 21.00 WIB
- Apabila verifikasi pembayaran melebihi batas waktu, maka pengiriman akan diproses pada hari kerja berikutnya
Bagaimana cara mengaktifkan Order Prioritas?
- Untuk melakukan pengaktifan pelayanan Order Prioritas bisa diatur di “Pengaturan Toko” atau “Manage Shop”
- Untuk melakukan pengaktifan pelayanan Order Prioritas, Penjual wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku DISINI.
- Pengaktifan Order Prioritas hanya bisa dilakukan melalui PC/desktop
Keuntungan apa yang didapatkan jika menggunakan Order Prioritas?
Penjual yang berhasil menyelesaikan pesanan sesuai dengan waktu yang ditentukan bisa menaikkan reputasi toko hingga 4x lebih cepat
Barang apa saja yang bisa dikirim menggunakan Order Prioritas?
Barang yang dapat menggunakan Order Prioritas mengikuti ketentuan barang yang bisa dikirim menggunakan layanan instant courier (3 jam)