Langkah Pengiriman Produk ke TokoCabang

  1. Persiapan Produk untuk Dikirim ke TokoCabang

Setelah tokomu terdaftar di fitur layanan TokoCabang, kamu bisa segera mengirim produkmu untuk dilayani di TokoCabang. Produk yang dikirim ke TokoCabang harus merupakan produk yang sudah terdaftar di tokomu di Tokopedia. Pastikan bahwa stok produk yang yang kamu ingin daftarkan ke TokoCabang sudah diatur menjadi stok kosong sebelum dikirimkan ke fulfillment center TokoCabang.

  1. Pengiriman Produk ke TokoCabang
  • Kirim Advance Shipment Notice (ASN) dengan format yang telah disiapkan oleh TokoCabang kepada representatif dari tim TokoCabang.
  • Pastikan bahwa semua produk yang kamu daftarkan di ASN merupakan produk yang sudah terdaftar di Tokopedia.
  • ASN harus dikirimkan paling lambat 3 x 24 jam dari jadwal inbound yang diinginkan. Pastikan produkmu tiba di fulfillment center H-1 sebelum jadwal inbound yang disepakati.
  • Pihak TokoCabang akan mengirimkan konfirmasi mengenai ASN tersebut dalam waktu kurang dari 6 jam. Pihak TokoCabang dapat menolak ASN tersebut apabila: ASN tersebut tidak lengkap, terdapat produk yang tidak terdapat di etalase toko, atau jadwal inbound yang sudah penuh.
  • Kemas produkmu dalam kotak-kotak yang tersegel agar barang kondisi produk terjamin ketika tiba di fulfillment center TokoCabang.
  • Kirim produk dalam kuantitas yang sesuai dengan penjualanmu. TokoCabang berhak menolak permohonan inbound dengan kuantitas yang dianggap terlalu besar.
  1. Proses Inbound Barang di TokoCabang
  • Produkmu akan diproses inbound oleh TokoCabang pada tanggal sesuai dengan yang terdapat pada ASN. Apabila produkmu tiba di fulfillment center TokoCabang setelah tanggal tersebut maka TokoCabang berhak untuk menolak proses inbound dan harus dilakukan penjadwalan inbound baru.
  • ASN akan ditandatangani apabila kotak berada dalam kondisi yang baik dan jumlah kotak sesuai dengan yang terdapat di ASN.
  • TokoCabang akan mengirimkan Goods Received Note (GRN) dalam waktu 1 x 24 jam dari ASN ditandatangani sebagai bentuk laporan dari proses inbound yang dilakukan oleh TokoCabang.
  • Produk yang tidak lolos dari standar pemeriksaan kualitas TokoCabang akan ditempatkan di area quarantine dan harus diambil kembali melalui prosedur pengembalian barang dalam jangka waktu 3 X 24 jam setelah GRN dikirimkan.
  • Untuk pengembalian barang, isi Return Request Note (RRN) sesuai dengan format yang telah disediakan untuk produk yang ingin kamu kirim kembali dari TokoCabang.
  • Produkmu yang telah diterima oleh TokoCabang akan ditempatkan di area yang telah disiapkan sebelumnya untuk memastikan proses pemenuhan pesanan yang cepat dan akurat

 

AJUKAN PENDAFTARAN