Pesanan rusak atau hilang saat diantar ke pembeli adalah salah satu tantangan yang Seller hadapi. Sebagai solusinya, ada layanan Asuransi Pengiriman agar pembeli merasa pesanannya aman dan Seller juga terhindar dari kerugian.

Apa itu Asuransi Pengiriman?

Asuransi Pengiriman merupakan layanan untuk melindungi transaksi yang terjadi di Tokopedia. Bekerja sama dengan PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia, segala transaksi yang menggunakan Asuransi Pengiriman akan terlindungi dari kendala yang terjadi saat proses pengiriman, seperti kehilangan atau kerusakan barang, termasuk layanan free return.

Proses pengiriman yang dimaksud mencakup proses pengiriman awal (shipment), pengembalian barang (return), dan pengiriman kembali (re-shipment). Pengiriman return dan re-shipment berlaku jika barang yang diterima pembeli tidak sesuai.

Detail Perhitungan Premi yang dikenakan saat menggunakan Asuransi Pengiriman Tokopedia:

Contoh perhitungan premi yang akan dikenakan saat menggunakan Asuransi Pengiriman Tokopedia:

Skenario A
Harga Produk: Rp 750.000
Ongkos Kirim: Rp 11.500
Total Invoice: Rp 761.500
Rate Premi Asuransi yang dikenakan: 0.6%
Perhitungan Premi Asuransi: 0.6% x Rp 761.500 = Rp 4.569 ≈ Rp 4.600
Premi Asuransi yang ditagihkan (setelah pembulatan): Rp 4.600
Total Transaksi: Rp 761.500 + Rp 4.600 = Rp766.100
Total Pergantian yang akan didapatkan user jika terjadi Kerusakan/Kehilangan: Rp761.500

Skenario B
Harga Produk: Rp182.000.000
Ongkos Kirim: Rp232.000
Total Invoice: Rp182.232.000
Rate Premi Asuransi yang dikenakan: 0.75%
Perhitungan Premi Asuransi: 0.75% x Rp182.232.000 = Rp1.366.740 ≈ Rp1.366.800
Premi Asuransi yang ditagihkan (setelah pembulatan): Rp1.366.800
Total Transaksi: Rp 182.232.000 + Rp 1.366.800 = Rp 183.598.800
Total Pergantian yang akan didapatkan user jika terjadi Kerusakan/Kehilangan: Rp182.232.000

Baca juga:

Keuntungan menggunakan Asuransi Pengiriman

1. PT Asuransi Tokio Marine dapat melakukan penggantian atas barang rusak, cacat, ataupun hilang (sesuai dengan syarat & ketentuan asuransi) hingga pertanggungan maksimum sebesar Rp300.000.000.
2. Asuransi sudah termasuk layanan retur gratis (free return) untuk proses pengiriman awal (shipment), pengembalian barang (return), dan pengiriman kembali (re-shipment).
3. Asuransi juga memproteksi semua jenis transaksi dengan semua metode pembayaran di Tokopedia, termasuk metode Bayar di Tempat sesuai dengan syarat & ketentuan yang berlaku. x

Bagaimana jika kamu tidak menggunakan Asuransi Pengiriman?

Barang hilang atau rusak akan menjadi tanggungan Seller. Seller hanya akan menerima refund sebesar 10x ongkos kirim maksimal Rp1.000.000 atau seharga barang dengan pemilihan nominal yang paling rendah di antara keduanya. Pembeli akan mendapatkan refund 100% dari harga produk dan ongkos kirim.

Simulasi perbandingan transaksi dengan Asuransi Pengiriman

Catatan:
* Dibulatkan ke nominal ratusan terdekat.
** Partner Logistik hanya dapat menggantikan maksimal sebesar Rp1.000.000 (terkecuali GoSend, maks. Rp10.000.000).
Info lebih lengkap mengenai Asuransi Pengiriman bisa kamu baca .

Cara mengaktifkan Asuransi Pengiriman di Tokopedia

1. Masuk ke halaman Tokopedia Seller, lalu pilih menu halaman Tambah Produk atau Daftar Produk (jika sudah melakukan tambah produk)
2. Di bagian Berat & Pengiriman, lihat bagian Asuransi Pengiriman dan klik Wajib, kemudian klik Simpan

Aktifkan Asuransi Pengiriman sekarang dan dapatkan pengalaman pengiriman yang lebih aman~

Yuk, cari tahu lagi!