Tokopedia

Topik

Kurikulum #SIAPRAMADAN 2022
Materi Seller BeginnerMateri Seller IntermediateMateri Seller AdvanceMateri Parsel RamadanInfo Ramadan 2022

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. Pengaturan logistik
  2. Kurir Rekomendasi, Solusi Praktis untuk Kirim Orderan ke Pembeli

Kurir Rekomendasi, Solusi Praktis untuk Kirim Orderan ke Pembeli

Kurir Rekomendasi bisa pakai Bebas Ongkir untuk Seller di wilayah berikut. Cek sekarang!

Diperbarui 02 Jun Baca 2 menit

Hai, Seller! Masih suka bingung dengan banyaknya pilihan layanan kurir di Tokopedia? Tenang, sekarang ada Kurir Rekomendasi yang bisa kasih kamu solusi tepat untuk memilih layanan pengiriman terbaik untuk pembeli. Apa sih, bedanya Kurir Rekomendasi dengan layanan pengiriman lain? Simak detailnya berikut ini!

Apa itu Kurir Rekomendasi?

Kurir Rekomendasi adalah layanan pengiriman tipe reguler yang dipantau langsung oleh Tokopedia. Dalam pelayanannya, Tokopedia menetapkan standar khusus, seperti penjemputan paket dan pembayaran nontunai untuk memudahkan Seller dalam proses pengiriman. Hal yang paling menarik, Kurir Rekomendasi menawarkan ongkos pengiriman yang lebih murah dibandingkan dengan layanan pengiriman lainnya sehingga dapat menjadi pilihan utama pembeli.

Selain itu, proses penjemputan dan pengiriman Kurir Rekomendasi akan dibantu oleh mitra logistik yang bekerja sama dengan Tokopedia. Untuk saat ini mitra logistik Kurir Rekomendasi adalah Anteraja, SiCepat, JNE, dan Lion Parcel.

Wilayah cakupan Kurir Rekomendasi

Saat ini, Kurir Rekomendasi sudah dapat diaktifkan oleh Seller yang berada di wilayah: Jabodetabek (hanya untuk pengiriman antar Jabodetabek), Medan, Deli Serdang, Yogyakarta, Bantul, Sleman, Semarang, Surakarta, Malang, Denpasar, Surabaya, Sidoarjo, Bandung, dan Cimahi.

8 keuntungan menggunakan Kurir Rekomendasi Tokopedia untuk Seller

1. Jadwal pick up yang pasti

Kurir Rekomendasi akan menjemput paket sesuai dengan jadwal berikut:

SesiWaktuPeriode Request Pick UpJadwal Waktu Pick Up
1Pagi18.00 – 09.5910.00 – 12.00
2Siang10.00 – 11.5912.00 – 14.00
3Siang12.00 – 13.5914.00 – 16.00
4Sore14.00 – 15.5916.00 – 18.00
5Sore16.00 – 17.5918.00 – 20.00

Dengan adanya sistem sesi (batch) dalam penjemputan paket jadwal seperti ini, Seller bisa mengatur kapan waktu yang tepat untuk melakukan Request Pick Up ataupun menyiapkan paket sebelum di-pick up berdasarkan jadwal yang ditentukan. Tidak hanya pick up, kamu juga bisa mengantarkan paket ke kantor agen secara langsung. Lihat lokasi drop off di sini.

2. Bisa Atur Jadwal Pick Up

Dengan Kurir Rekomendasi kamu juga bisa Atur Jadwal Pick Up sehingga Seller bisa memilih waktu Request Pick Up sesuai dengan keinginan Seller tanpa perlu khawatir menunggu kepastian kapan kurir akan datang menjemput paket.

3. Status pengiriman yang akurat

Dengan memanfaatkan data dan teknologi canggih di setiap pengiriman, Kurir Rekomendasi akan menampilkan status pengiriman yang lebih akurat. Status pengiriman bisa kamu lacak di sini.

4. Bukti pengiriman lebih lengkap

Adanya bukti dokumentasi saat paket diterima oleh kurir dan ketika paket diserahkan ke pembeli. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi jika terjadi kehilangan, kerusakan, atau penipuan dalam pengiriman sehingga memperlancar proses komplain nantinya. Selain itu, Seller disarankan untuk selalu mengaktifkan Asuransi Tokopedia.

Baca juga: Cegah Rugi dengan Aktifkan Layanan Asuransi Tokopedia

5. Fitur AWB Otomatis dan Nontunai

Kamu tidak perlu lagi memasukkan nomor resi secara manual maupun membayar ongkos pengiriman kepada kurir. Nomor resi akan langsung masuk ke akun tokomu maupun pembeli, dan dana yang diterima Seller merupakan dana yang telah dikurangi ongkos kirim.

6. Konfirmasi berat saat penjemputan

Kurir akan mengonfirmasi berat paket terlebih dahulu saat menerima paket dari penjual. Hal ini dilakukan agar tidak ada perbedaan biaya yang dibayarkan pembeli dengan yang harus diterima layanan pengiriman.

7. Ongkos kirim lebih hemat untuk pembeli

Dengan menggunakan Kurir Rekomendasi, pembeli akan mendapatkan ongkos kirim yang lebih murah jika dibandingkan layanan pengiriman lainnya, baik untuk pengiriman dalam maupun luar kota. Berikut gambaran ongkos kirim saat pengiriman.

a) Pengiriman dalam kota (Surakarta - Surakarta)

article

b) Pengiriman luar kota (Jakarta - Medan)

article

8. Tersedia Bayar di Tempat (COD)

Kurir Rekomendasi juga menyediakan fitur COD (Bayar di Tempat). Untuk mengetahui informasi tentang COD secara lebih lengkap dan cara mengaktifkannya, kamu dapat membaca di sini.

Setelah mengetahui keunggulan Kurir Rekomendasi, selanjutnya mari kita praktikkan cara mengatur jadwal pick up di bawah ini.

Cara mengatur jadwal pick up

1. Tentukan kapan kurir perlu melakukan pick up (Sekarang atau Jadwalkan Pick-up) lalu klik Kirim Request Pick-up. Seller bisa menentukan Pick-up Sekarang atau Jadwalkan Pick-up maksimal 1x24 jam sejak memutuskan request pick-up.

article

2. Selamat, request kamu berhasil dan sedang diproses oleh Tokopedia. Cek kembali waktu penjemputan dengan mengklik Penjualan, lalu pilih Dalam Pengiriman, kemudian klik Lacak untuk menemukan keterangan kapan barang akan dijemput oleh kurir.

article

Simulasi pengiriman dengan Kurir Rekomendasi

Sistem Tokopedia akan menunjuk kurir yang akan mengirim pesanan. Perhatikan label pengiriman untuk mengetahui pihak logistik yang menjemput dan mengantarkan pesanan, misalnya seperti label pengiriman dari Toko Berkah berikut.

article

Pada label tertera keterangan “Dipickup oleh” SiCepat dan “Diantar oleh” Anteraja.

  • “Dipickup oleh” adalah paket akan dijemput oleh SiCepat di alamat penjemputan
  • “Diantar oleh” adalah paket akan diantarkan oleh Anteraja ke alamat tujuan

Jangan khawatir dengan perbedaan Mitra Logistik karena Kurir Rekomendasi mengandalkan kelebihan dari Mitra Logistik yang telah disesuaikan dengan standar Kurir Rekomendasi.

Menarik kan, Seller? Yuk, aktifkan Kurir Rekomendasi sekarang juga. Kamu bisa mengaktifkan Kurir Rekomendasi melalui desktop dan mobile. Pelajari langkah-langkahnya di bawah ini ya!

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi (via desktop)

1. Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, pilih menu Pengaturan Toko, lalu klik Pengiriman

2. Klik checkbox Kurir Rekomendasi, lalu klik Simpan

article

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi (Via Aplikasi Tokopedia Seller)

1. Buka aplikasi Tokopedia Seller, pilih menu Lainnya, lalu klik Pengaturan

2. Klik Atur Layanan Pengiriman, lalu klik checkbox Kurir Rekomendasi dan klik Simpan

article

*Apabila kamu ingin menonaktifkan layanan pengiriman Kurir Rekomendasi, kamu bisa mengikuti cara yang sama, lalu menghapus ceklis pada checkbox Kurir Rekomendasi.

Untuk membaca pertanyaan dan jawaban (FAQ) mengenai layanan Kurir Rekomendasi, silakan klik di sini. Ayo, aktifkan Kurir Rekomendasi dan berikan pelayanan terbaik kepada pembeli agar penjualan semakin meningkat.

Baca juga: Saya Ingin Ubah Kurir

Apakah informasi ini membantu?

Ya
Tidak

Artikel Terkait

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2022, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual