Hai, Seller! Masih suka bingung dengan banyaknya pilihan layanan kurir di Tokopedia? Tenang, sekarang ada Kurir Rekomendasi yang bisa kasih solusi tepat untuk berikan layanan pengiriman terbaik ke pembeli. Apa sih, bedanya Kurir Rekomendasi dengan layanan pengiriman lain? Simak detailnya berikut ini!

Terupdate! Kurir Rekomendasi Sudah Hadir di Seluruh Kota di Indonesia

Mulai tanggal 25 September 2024, Kurir Rekomendasi sudah dapat diaktifkan oleh Seller di seluruh wilayah Indonesia* loh. Yuk, segera aktifkan Kurir Rekomendasi, karena selain jangkauan wilayahnya yang luas, Kurir Rekomendasi juga sudah mendukung layanan Bebas Ongkir dan fitur Bayar di Tempat (COD). Bagi kamu yang mengaktifkan Bebas Ongkir, kamu juga berpotensi mendapatkan layanan Kurir Rekomendasi untuk pengiriman pesananmu.

Nah, kamu bisa makin sat-set proses pesanan Kurir Rekomendasi dengan memahami ketentuan dibawah ini:

1. Maksimalkan Layanan Drop Off & Request Pick Up Tokopedia untuk proses pesanan dengan Kurir Rekomendasi.Sebelum mengatur proses pengiriman untuk pesanan Kurir Rekomendasi, simak dulu ketentuan pick up dan drop off dibawah ini, ya.
   Seller yang mengaktifkan Kurir Rekomendasi dan/atau SiCepat dengan minimum 125 transaksi SiCepat & Kurir Rekomendasi selama 30 hari terakhir dan/atau termasuk Seller Official Store dapat memilih untuk menggunakan layanan Pick Up atau Drop Off.
   Sedangkan Seller yang mengaktifkan Kurir Rekomendasi dan/atau SiCepat dengan transaksi di bawah 125 selama 30 hari terakhir hanya dapat menggunakan layanan Drop Off paket ke gerai terdekat.Yuk, pelajari selengkapnya mengenai ketentuan layanan Request Pick Up dan Drop Off terbaru .
2. Untuk saat ini, jika kamu mendapatkan pesanan Kurir Rekomendasi dengan layanan ekspedisi JNE, kamu perlu melakukan dropoff ke gerai terdekat, ya. Kamu bisa cek lokasi terdekat JNE melalui link di bawah ini atau melalui fitur "Cek Gerai Terdekat" di halaman pengiriman.

Untuk memudahkan proses pengiriman drop off ke lokasi kurir, cek lokasi drop-off setiap kurir yang bisa kamu jadikan acuan untuk mengirimkan pesananmu.

*sesuai ketersediaan Partner Logistik

Apa itu Kurir Rekomendasi?

adalah layanan pengiriman yang memanfaatkan data dan teknologi Tokopedia sehingga kualitas pengiriman terjaga. Armada kurir kami berasal dari partner pengiriman yang sudah diidentifikasi dan dipilih otomatis berdasarkan data performa pengirimannya. Kurir yang menjemput/mengantar pesananmu juga sudah menerapkan standar operasional pengiriman Tokopedia.

Saat ini, partner yang sudah menjadi bagian dari Kurir Rekomendasi adalah , , , , dan yang terbaru adalah . Buat yang belum tahu, SAP Express atau yang dikenal dengan SAPX adalah layanan jasa pengiriman ekspedisi barang yang punya cakupan wilayah luas hingga lebih dari 7.200 kecamatan di Indonesia.

Nah, biar makin tahu kurir-kurir yang siap membantumu saat menggunakan fitur Kurir Rekomendasi, perhatikan tabel di bawah ini untuk mengetahui keuntungan-keuntungan dari masing-masing penyedia layanan ekspedisi:

*Saat ini, JNE hanya bisa melayani pick up paket untuk pengiriman dengan Kurir Rekomendasi di daerah tertentu. Agar lebih mudah, kamu juga bisa melihat detail layanan yang kamu dapat (pick up atau drop off) untuk kurir JNE di label pengiriman

Dapatkan 4 keuntungan menggunakan Kurir Rekomendasi

1. Resolusi masalah lebih mudah dan cepat dengan fitur Chat

Manfaatkan fitur Chat Kurir Rekomendasi untuk resolusi masalah lebih mudah dan cepat. Tim Tokopedia Care siap menjawab pertanyaan dan kendala yang kamu hadapi seputar Kurir Rekomendasi. Kamu punya keluhan terkait Kurir Rekomendasi? Klik link yang ada untuk berbicara langsung dengan tim Tokopedia Care.

2. Pantau paket mudah dan cepat dengan Lacak Pengiriman

Cek posisi paket dengan mudah melalui fitur “Lacak Pengiriman”. Seller hanya perlu memasukan nomor resi pengiriman , setelah itu informasi riwayat pengiriman paket akan terlihat secara lengkap, mulai dari nama mitra logistik yang menjemput dan mengantarkan paket hingga saat paket sudah diterima oleh pembeli.

3. Pilihan mitra logistik terbaik dari Kurir Rekomendasi

Dengan menggunakan data performa pengiriman mitra logistik, Kurir Rekomendasi siap memberikan pilihan kurir terbaik sehingga proses pengiriman barang tetap terjaga kualitasnya. Kamu juga bisa mengunjungi situs Kurir Rekomendasi untuk mengetahui informasi lebih lengkap .

4. Nikmati pengiriman reguler dengan pembayaran COD (bayar di tempat)

Kurir Rekomendasi menjadi salah satu partner yang dapat melayani pengiriman reguler dengan pembayaran COD (bayar di tempat). Pengiriman dengan pembayaran COD maupun Non-COD memiliki standar yang sama dengan kualitas yang terjaga, sehingga seller dan buyer tidak perlu khawatir.

Baca Juga:

Simulasi pengiriman dengan Kurir Rekomendasi

Sistem Tokopedia akan menunjuk kurir yang akan mengirim pesanan. Perhatikan label pengiriman untuk mengetahui pihak logistik yang terlibat dalam proses pengirimanmu, misalnya seperti label pengiriman dari Toko X dibawah ini.

Pada label tertera keterangan “Dipickup oleh” SiCepat dan “Diantar oleh” JNE.

• “Dipickup oleh” adalah paket akan dijemput oleh SiCepat di alamat penjemputan. Partner pick up akan menjemput maksimal 1x24 jam setelah seller melakukan request pick up
• “Diantar oleh” adalah paket akan diantarkan oleh JNE ke alamat tujuan

Sementara untuk shipping label drop off, sebagai berikut:

Pada label tertera keterangan “Drop off ke” JNE dan “Diantar oleh” Lion Parcel.

• “Drop off ke” adalah paket akan seller perlu drop off ke gerai JNE
• “Diantar oleh” adalah paket akan diantarkan oleh Lion Parcel ke alamat tujuan

Untuk lebih detail tentang Drop Off Kurir Rekomendasi, kamu bisa akses link berikut:
Kurir JNE:
Kurir J&T:

Sementara, jika order kamu menggunakan layanan Bayar di Tempat (COD) berikut adalah contoh Label Pengiriman yang akan kamu dapatkan:

Label Pengiriman COD dapat menggunakan skema Pick Up ataupun skema Drop Off. Sebagai contoh, lihat Label Pengiriman di atas yang merupakan Label Pengiriman COD dengan skema Pick Up. Label Pengiriman di atas tertera beberapa hal, sebagai berikut:

• “Dipickup oleh” adalah paket akan dijemput oleh SiCepat di alamat penjemputan. Partner pick up akan menjemput maksimal 1x24 jam setelah seller melakukan request pick up.
• “Diantar oleh” adalah paket akan diantarkan oleh JNE ke alamat tujuan.
• “COD Penjual tidak perlu bayar ongkir ke kurir” adalah jumlah uang yang akan dibayar di tempat oleh pembeli.

Kurir akan mengonfirmasi kepada Seller apabila terjadi perbedaan berat antara berat aktual dan berat yang tertera pada invoice. Seller dapat memutuskan apakah transaksi ingin dilanjutkan dengan kekurangan biaya yang akan ditanggung oleh Seller.

Berikut adalah simulasi pengiriman pada paket kamu:

Seller tidak perlu khawatir dengan perbedaan mitra pengiriman karena semua mitra Kurir Rekomendasi adalah partner resmi dan terdaftar dalam sistem Tokopedia. Pemilihan mitra diambil berdasarkan data performa pengiriman kurir terbaik yang dimiliki oleh Tokopedia, sehingga Seller dan pembeli tidak perlu lagi ragu untuk urusan pengiriman barang yang dipercayakan oleh Kurir Rekomendasi.

Simulasi pengiriman paket COD (bayar ditempat) sama saja dengan paket non COD seperti yang dijelaskan pada gambar di atas

Menarik ‘kan, Seller? Yuk, aktifkan Kurir Rekomendasi sekarang juga. Kamu bisa mengaktifkan Kurir Rekomendasi melalui desktop dan aplikasi Tokopedia Seller. Pelajari langkah-langkahnya di bawah ini ya!

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi (via desktop)

1. Masuk ke , pilih menu Pengaturan Toko, lalu klik Pengiriman

2. Klik checkbox Kurir Rekomendasi, lalu klik Simpan

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi (Via Aplikasi Tokopedia Seller)

1. Buka aplikasi Tokopedia Seller, pilih menu Lainnya, lalu klik Pengaturan

2. Klik Atur Layanan Pengiriman, lalu klik checkbox Kurir Rekomendasi dan klik Simpan

*Apabila kamu ingin menonaktifkan layanan pengiriman Kurir Rekomendasi, kamu bisa mengikuti cara yang sama, lalu menghapus ceklis pada checkbox Kurir Rekomendasi.

Pengaturan Kurir Rekomendasi untuk Pengguna Fitur Bayar di Tempat (COD)

Setelah mengaktifkan layanan Bayar di Tempat (COD) pada tab “Layanan” di halaman Pengaturan Toko, Pilihan layanan ekspedisi “Kurir Rekomendasi” akan secara otomatis aktif. Kamu dapat melihatnya di halaman Layanan Pengiriman di Halaman Pengaturan Toko berikut ini.

Dengan demikian, Kurir Rekomendasi akan aktif secara otomatis sebagai kurir yang akan melayani order COD (Bayar di Tempat) orderanmu.

Untuk membaca pertanyaan dan jawaban (FAQ) mengenai layanan Kurir Rekomendasi, silakan klik . Ayo, aktifkan Kurir Rekomendasi dan berikan pelayanan terbaik kepada pembeli agar penjualan semakin meningkat.

Baca juga: