Layanan
Jangkau pembeli di berbagai kota
Jawab calon pembeli otomatis
Integrasikan teknologi toko via API
Jangkau calon pembeli dengan Affiliate
Jangkau calon pembeli dengan iklan
Kirim pesan promosi langsung via chat
Buat kupon untuk dukung penjualan
Tingkatkan transaksi & loyalitas pembeli
Lengkapi Kebutuhan Kemasan Jualanmu
Yuk, simak tips di artikel ini biar tokomu selalu aktif!
Diperbarui 30 Agt • Baca 2 menit
Tahukah kamu? Status Toko yang “Tidak Aktif” dapat mengurangi peluang penjualan, lho.
Toko kamu akan berubah menjadi “Tidak Aktif” secara otomatis jika selama 30 hari berturut-turut kamu tidak melakukan aktivitas apa pun sebagai Seller Tokopedia, misalnya membuka halaman Seller Dashboard, menambahkan produk, memproses pesanan, membalas chat, mengakses notifikasi Seller, dan lain sebagainya. Dampak dari status toko Tidak Aktif adalah sebagai berikut:
1. Setelah 30 hari berturut-turut tidak melakukan aktivitas, tampilan toko kamu akan berubah seperti gambar di bawah ini, namun pembeli masih bisa menemukan toko kamu melalui halaman pencarian dan melakukan transaksi di toko kamu.
2. Namun, jika setelah tidak beraktivitas selama 30 hari berturut-turut, lalu toko kamu melakukan salah satu dari ketiga hal di bawah ini:
Pembeli tidak lagi bisa menemukan toko kamu melalui halaman pencarian dan juga tidak bisa melakukan transaksi di toko kamu sama sekali. Selain itu, tampilan toko kamu juga akan berubah seperti gambar di bawah ini.
Tentunya hal tersebut akan membuat citra toko kamu menjadi buruk, bukan?
Biar toko kamu selalu aktif, pastikan kamu juga selalu melakukan beberapa hal di bawah ini ya.
1. Hal yang paling mendasar adalah pastikan kamu selalu login ke akun Seller Tokopedia. Setidaknya, kamu harus membuka akun Seller Tokopedia sekali dalam 30 hari terakhir. Biar toko kamu lebih optimal, pelajari cara mengoperasikan Seller Dashboard dengan optimal.
2. Bikin toko ramai kunjungan dan tingkatkan calon pembeli. Mulai dengan mengatur tampilan halaman toko dengan fitur Dekorasi Toko. Nggak bisa desain? Tenang, ada Banner Creator!
3. Tingkatkan performa produk dengan mengoptimalkan daftar produk toko kamu. Yuk, optimalkan daftar produkmu dengan mengatur dan rajin membaharui deskripsi/spesifikasi maupun stok produk.
4. Selalu gercep untuk membalas setiap Chat dan Diskusi dari calon pembeli. Baca tips menjawab pesan di bawah ini, biar first impression kamu baik di mata calon pembeli.
5. Langsung proses pesanan secepat mungkin, jangan sampai di-cancel oleh sistem atau pembeli ya, Seller!
6. Jika toko sedang libur, pastikan menggunakan fitur jadwal operasional toko. Biar pembeli loyal nggak kabur.
Toko kamu terlanjur berlabel toko tidak aktif? Tenang, untuk mengaktifkannya kembali, kamu cukup login kembali ke akun toko kamu dan mengakses atau menggunakan salah satu fitur berjualan seperti:
Untuk membuat pembeli tetap yakin berbelanja di toko kamu, pastikan selalu konsisten dalam berjualan dan hindari perubahan status secara otomatis, ya. Dengan aktif berjualan, kamu bisa dapatkan peluang transaksi yang lebih besar!
Apakah informasi ini membantu?
Perlu bantuan lebih lanjut?
© 2009-2023, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual