Catatan: Tokopedia akan mengaktifkan secara otomatis pilihan opsi kurir Laku6 untuk penjual di area Jabodetabek, Bandung & Surabaya per 1 Agustus 2022. Jika kamu tidak ingin menyalakan opsi kurir Laku6, kamu dapat mengisi formulir keberatan di tautan yang tersedia di bawah.

Hai Seller! Ingin punya produk yang bisa ditukar dan ditambah tapi masih ragu jika tidak bertemu langsung? Jangan khawatir! Kini Tokopedia hadir dengan fitur Tukar Tambah yang terjamin melalui Tokopedia tanpa harus ketemuan.

Apa itu Fitur Tukar Tambah

Tukar Tambah adalah fitur yang memudahkan penjual dan pembeli jika ingin melakukan tukar tambah produk jualannya. Sekarang Fitur Tukar Tambah bisa digunakan untuk tukar HP ke kategori lain seperti tablet, smartwatch, laptop, audio, kamera dan earphone untuk transaksi di seluruh Indonesia.

6 Keuntungan Fitur Tukar Tambah

1. Meningkatkan jumlah order hingga 92%*
   Tokomu dapat menjadi solusi untuk pembeli yang ingin tukar tambah produknya setelah berbelanja
2. Berkesempatan mengikuti promo spesial Tukar Tambah pada Homepage Tokopedia
   Toko makin rame dengan pembeli yang mengincar promo spesial Tokopedia
3. Tidak ada biaya tambahan
   GRATIS, Seller tidak dikenakan biaya tambahan apapun
4. Menjangkau seluruh Indonesia
   Fitur Tukar Tambah memiliki jangkauan di seluruh Indonesia dengan hanya melalui Indomaret
5. Mendapatkan eksklusif label ‘Tukar Tambah’
   Setelah menggunakan Fitur Tukar Tambah, kamu akan mendapatkan label eksklusif dan filter ‘Tukar Tambah’ yang berpotensi meningkatkan visibilitas produkmu
6. Gampang dan aman
   Fitur Tukar Tambah bekerja sama dengan partner logistik Laku6 Express/Qiriman yang telah berbadan hukum dan akan memastikan proses tukar tambah aman

Baca juga:

Alur Transaksi Tukar Tambah untuk penjual

Khusus untuk penjual di area Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, Sidoarjo, Malang, Semarang, Jogjakarta and Tegal, Tokopedia akan mengaktifkan secara otomatis pilihan opsi kurir Laku6 per 1 Agustus 2022. Jika kamu tidak ingin menyalakan opsi kurir Laku6, kamu dapat mengisi formulir keberatan di tautan berikut:

Jika kamu tidak mengirimkan formulir hingga 31 Juli 2022, maka kamu akan dianggap setuju dan opsi kurir Laku6 akan aktif secara otomatis.

Laku6 Express/Qiriman (Order di Pickup)

Alur Transaksi untuk penjual dengan Laku6 Express/Qiriman (tersedia di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, Sidoarjo, Malang, Semarang, Jogjakarta and Tegal):

1. Barang pesanan akan di-pickup oleh kurir Laku6 Express/Qiriman di alamat yang sudah kamu daftarkan. Kamu wajib melakukan konfirmasi terima pesanan sebelum jam 12 siang, dan pesanan akan di-pickup pada hari yang sama dengan konfirmasi yang dilakukan. Jika kamu melakukan konfirmasi terima pesanan setelah jam 12, pesanan akan di-pickup keesokan harinya setelah konfirmasi dilakukan.
2. Laku6 Express/Qiriman akan menghubungimu sebelum melakukan proses pickup dan pastikan barang yang akan dilakukan Tukar Tambah sudah siap setelah kamu melakukan konfirmasi terima pesanan.
3. Nomor resi akan terupdate secara otomatis sehingga kamu tidak perlu melakukan update nomor resi/AWB.
4. Kamu tidak perlu mengeluarkan biaya apapun ke kurir saat pesanan di pick up
5. Kamu dilarang mengirimkan paket dengan kurir lain.

Indomaret/Indo Paket (Order harus di-drop off)

Alur Transaksi untuk penjual dengan Indomaret/Indo Paket:

1. Barang pesanan harus di-drop off ke gerai Indomaret terdekat dengan lokasimu (tersedia di seluruh Indonesia kecuali Batam). Kamu harus mengirimkan pesanan paling lambat 2 x 24 jam setelah pesanan masuk.
2. Sebelum drop off barang ke gerai Indomaret, pastikan kamu telah mencetak dan membawa label (AWB/kode booking) yang sudah tertera pada aplikasi Tokopedia dan menyerahkan barang pesanan tersebut ke pegawai gerai Indomaret.
3. Kamu wajib meminta tanda terima berupa struk resmi dari gerai Indomaret saat sudah berhasil drop off barang pesanan.
4. Kamu tidak perlu mengeluarkan biaya apapun ke gerai Indomaret saat pesanan di drop off.
5. Kamu dilarang mengirimkan paket dengan kurir lain.
6. Penjual diwajibkan untuk merekam video pengemasan barang dan mengunggahnya bila diperlukan untuk proses verifikasi saat terjadi kendala. Jika penjual tidak dapat menyertakan bukti kemasan maka ada kemungkinan bahwa pengajuan klaim, di tolak akibat kurangnya bukti.

Baca juga:

Testimoni Seller

 

3 Langkah mudah mendaftar Fitur Tukar Tambah melalui desktop

1. Masuk ke halaman Tokopedia Seller, klik ‘Pengaturan Toko’ lalu pilih ‘Layanan’
2. Baca Syarat dan Ketentuan penggunaan Fitur Tukar Tambah lalu klik ‘Saya menyetujui Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah’
3. Setelah itu klik ‘Aktifkan Layanan’ dan Fitur Tukar Tambah mu sudah berhasil diaktifkan

Bagaimana menurutmu dengan fitur Tukar Tambah ini? Sangat praktis dan menguntungkan kan! Yuk cobain sekarang!