Tokopedia

Topik

Mulai Berbisnis
Materi Seller BaruAtur ProdukAtur Pesanan & PengirimanKelola TokoReputasi & Performa Toko

Layanan

Power MerchantOfficial Store

Aktifkan Fitur COD (Bayar di Tempat) Dijamin Aman

Fitur COD (Bayar di Tempat) di Tokopedia bisa menggunakan pengiriman SiCepat dan Anteraja dengan Bebas Ongkir

Diperbarui 10 Aug Baca 2 menit

Hai, Seller! Tahukah kamu jika jutaan pembeli di Tokopedia ingin bertransaksi pakai COD (Bayar di Tempat)? Ini bisa menjadi kesempatanmu untuk membuat toko makin laris manis! Apalagi, COD (Bayar di Tempat) juga bisa pakai Bebas Ongkir. Pastikan kamu mengaktifkan Bebas Ongkir juga agar pembeli bisa menikmati keduanya.

Apa itu COD (Bayar di Tempat)?

Bayar di Tempat atau COD (Cash on Delivery) adalah fitur yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pembayaran secara tunai kepada kurir setelah barang diterima. Fitur in bisa digunakan oleh semua pengguna Tokopedia.

7 keuntungan mengaktifkan COD (Bayar di Tempat)

Berikut keuntungan mengaktifkan COD (Bayar di Tempat)

  1. Raih pembeli lebih banyak dengan didukung oleh lebih dari 1.6 juta pengguna COD di 34 provinsi dan ratusan kota di Indonesia. Cek wilayah yang bisa menggunakan COD di sini.
  2. Pembeli bisa menggunakan Bebas Ongkir dengan pembayaran COD (Bayar di Tempat)
  3. 100% jaminan asuransi jika terjadi kehilangan atau kerusakan barang
  4. Klaim asuransi mudah dan cepat. Hanya butuh maksimal 8 hari sejak laporan dibuat
  5. Biaya ongkir gratis apabila produkmu dikembalikan dan lokasi barangmu mudah dipantau
  6. Pembeli fiktif akan terblokir dari Tokopedia
  7. Tidak ada biaya layanan COD (Bayar di Tempat) yang dikenakan kepada Seller

Sudah banyak Seller yang mengaktifkan COD, sekarang giliranmu!

Langkah mudah aktivasi COD (Bayar di Tempat) melalui desktop

  1. Masuk ke halaman Tokopedia Seller, lalu klik “Pengaturan Toko”
  2. Klik menu “Layanan”, lalu centang kolom Syarat dan Ketentuan pada bagian Bayar di Tempat
  3. Klik Aktifkan Layanan. Selamat! Fitur Bayar di Tempatmu telah aktif.

article

Dengan mengaktifkan layanan COD (Bayar di Tempat), maka otomatis layanan pengiriman SiCepat di tokomu akan langsung aktif. Selain itu, kamu juga bisa mengaktifkan layanan pengiriman Anteraja dan Kurir Rekomendasi untuk memberikan layanan COD di tokomu.

Baca juga: Kurir Rekomendasi, Solusi Praktis untuk Kirim Orderan ke Pembeli

Jangan khawatir, rata-rata hanya 2–4% transaksi COD yang mengalami retur di Tokopedia

Ketentuan retur produk kepada Seller:

  1. Retur dapat dilakukan jika pembeli belum membuka barang
    Proses retur dapat dilakukan oleh pembeli dengan memberitahukan secara langsung kepada kurir. Barang akan dikembalikan kepada Seller maksimal 8x24jam (tergantung rute). Jika tidak ada informasi mengenai proses retur selama 8x24 jam sejak Seller mengajukan klaim, maka produk akan otomatis terklaim dan Seller akan mendapatkan pengembalian biaya produk*.
  2. Ongkos kirim retur ditanggung oleh Tokopedia
    Seller tidak perlu mengeluarkan ongkos kirim atau biaya apapun karena ongkos kirim retur ditanggung oleh Tokopedia
  3. 100% ditanggung oleh asuransi jika terjadi kerusakan selama perjalanan
    Segala bentuk kerusakan atau kehilangan produk yang terjadi selama perjalanan retur akan ditanggung 100% oleh asuransi. Pelajari proses klaim pada slide selanjutnya

Produk yang rusak dan hilang, 100% dilindungi asuransi dan proses klaimnya gampang banget!

Seller dapat melakukan klaim asuransi terhadap produk yang rusak dan hilang melalui Pusat Resolusi. Berdasarkan data Tokopedia, kasus ini hanya terjadi pada kurang dari 0.2% transaksi dengan fitur Bayar di Tempat. Produk yang rusak akan ditanggung asuransi* dan produk yang hilang 100% diganti oleh asuransi.

article

Baca juga: Syarat dan Ketentuan Bayar di Tempat

Aktifkan layanan Bayar di Tempat, supaya toko kamu semakin ramai pembeli.

Apakah informasi ini membantu?

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2022, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual