Tokopedia

Topik

Kelola Produk
Tambah produkPengaturan produk

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. Pengaturan logistik
  2. Saatnya Buat Tokomu Makin Laris, dengan COD (Bayar di Tempat)

Saatnya Buat Tokomu Makin Laris, dengan COD (Bayar di Tempat)

Kini fitur COD (Bayar di Tempat) bisa menggunakan pengiriman SiCepat dan Anteraja.

Diperbarui 28 Feb • Baca 2 menit

Hai Seller, tahukah kamu jika jutaan pembeli di Tokopedia ingin bertransaksi pakai COD (Bayar di Tempat)? Ini bisa menjadi kesempatanmu untuk membuat toko makin laris manis! Dengan mengaktifkan fitur COD (Bayar di Tempat, kamu bisa mendapatkan keuntungan berikut:

3 keuntungan mengaktifkan COD (Bayar di Tempat)

1. Raih banyak pembeli

Ada lebih dari 1,6 juta pengguna Bayar di Tempat di 24 provinsi dan 63 kota!

2. Potensi untuk menaikkan traffic

Gampang ditemukan di banyak halaman dengan filter khusus COD dan halaman spesial lainnya

3. Transaksi terjamin aman, otomatis dilindungi asuransi tanpa biaya apa pun

Serah terima barang dijamin aman karena pembeli hanya dapat membuka barang setelah kurir menerima pembayaran. Bila ada retur, ongkir ditanggung Tokopedia dan barang hilang/rusak otomatis ditanggung oleh asuransi.

Sudah banyak Seller yang mengaktifkan COD, sekarang giliranmu!

Aktifkan COD Sekarang

Apa itu COD (Bayar di Tempat)?

Fitur Bayar di Tempat atau COD (Cash on Delivery) memungkinkan pembeli untuk melakukan pembayaran secara tunai kepada kurir setelah barang diterima. Fitur in bisa digunakan oleh semua pengguna Tokopedia!

Menarik kan? Yuk aktifkan fitur COD (Bayar di Tempat) sekarang! Kamu dapat mengaktifkan fitur ini melalui desktop atau aplikasi Tokopedia Seller di Android. Simak langkah mudah mengaktifkan fitur COD (Bayar di Tempat) melalui desktop di bawah ini ya.

Panduan aktivasi Bayar di Tempat melalui desktop

Masuk ke halaman Seller Tokopedia, klik ‘Pengaturan Toko’ kemudian klik menu ‘Layanan’. Pada bagian Bayar di Tempat, centang kolom Syarat dan Ketentuan, lalu klik Aktifkan Layanan. Selamat! Fitur Bayar di Tempatmu telah aktif.

article

Dengan mengaktifkan layanan COD (Bayar di Tempat), Otomatis layanan logistik Sicepat di Tokomu juga langsung aktif. Kamu juga bisa memilih untuk mengaktifkan layanan logistik AntarAja agar bisa memberikan layanan COD (Bayar di Tempat) di tokomu.

Fitur COD (Bayar di Tempat) tersedia di daerah-daerah berikut

Kini fitur bayar di tempat sudah dapat dinikmati oleh calon pembeli di beberapa daerah. Untuk mengetahui daerah kamu termasuk wilayah jangkauan fitur Bayar di Tempat atau tidak, cek di sini ya!

Hal yang sering ditanyakan

1.Apakah ada biaya yang harus saya keluarkan untuk menggunakan fitur Bayar di Tempat?

Tidak. Fitur Bayar di Tempat bersifat GRATIS tanpa biaya layanan apapun dari Seller, baik biaya pengiriman barang ke pembeli maupun biaya pengiriman kembali ke Seller.

2. Apakah saya bisa hanya memilih beberapa SKU/produk tertentu untuk fitur Bayar di Tempat?

Tidak. Ketika Seller mengaktifkan fitur Bayar di Tempat, maka seluruh produk/SKU dengan harga dibawah Rp. 2.500.000 akan secara otomatis dapat dibeli dengan menggunakan sistem Bayar di Tempat. Semua kategori produk, kecuali kategori Makanan dan Minuman dapat menggunakan fitur Bayar di Tempat.

3. Apakah uang pembayaran akan diantarkan kurir ke Seller setelah menerimanya dari pembeli?

Kurir tidak perlu mengantarkan uang kepada Seller. Dana penjualan akan secara otomatis masuk ke Saldo Tokopedia Seller setelah transaksi berhasil.

4. Bagaimana jika pembeli tidak ada di tempat dan tidak dapat dihubungi ketika pengiriman?

Jika pembeli sudah dihubungi berulang kali namun tetap tidak ada respon, maka order akan dibatalkan dan produk akan dikirim kembali ke Seller dan pembeli akan di blacklist oleh Tokopedia. Seller tidak perlu mengeluarkan ongkos kirim sama sekali.

5. Bagaimana jika pembeli ingin melakukan retur produk?

Pembeli dapat melakukan retur jika barang belum dibuka. Pembeli dapat memberitahukan secara langsung kepada kurir jika ingin melakukan retur, dan barang akan dikembalikan kepada Seller.

6. Siapa yang menanggung ongkos kirim dan/atau retur?

Biaya retur akan ditanggung oleh Tokopedia. Seller tidak perlu mengeluarkan ongkos kirim apapun.

7. Bagaimana jika pembeli iseng pesan Bayar di Tempat namun setelah barang tiba, tidak mau melakukan pembayaran?

Produk baru akan diberikan oleh kurir setelah pembeli melakukan pembayaran. Sebelum pembeli melakukan pembayaran, produk tidak akan diserahkan ke pembeli dan tidak boleh dibuka.

8. Bagaimana jika produk hilang atau rusak?

Produk yang hilang atau rusak akan ditanggung oleh asuransi.

9. Bagaimana cara melakukan klaim asuransi jika produk hilang atau rusak?

Seller dapat melakukan klaim asuransi melalui Pusat Resolusi dengan membuat tiket terkait kendala produk yang rusak/hilang.

Baca juga: Syarat dan Ketentuan Bayar di Tempat

Aktifkan COD

Dapat Diakses Melalui Desktop

Bagikan artikel ini

Artikel Terkait

top description

Saatnya Buat Tokomu Makin Laris, dengan COD (Bayar di Tempat)

Pengaturan logistikDiperbarui 28 FebBaca 2 menit
top description

Batas Waktu Konfirmasi Pengiriman dan Terima Pesanan Diperpanjang Selama Banjir

Pengaturan logistikDiperbarui 22 FebBaca 2 menit
top description

Aturan Baru Layanan Pick Up Kurir Biar Kirim Orderan Makin Lancar!

Pengaturan logistikDiperbarui 19 FebBaca 2 menit

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2021, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan