Tokopedia

Topik

Kurikulum #SIAPRAMADAN 2022
Materi Seller BeginnerMateri Seller IntermediateMateri Seller AdvanceMateri Parsel RamadanInfo Ramadan 2022

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. Langkah mudah terima pesanan
  2. Praktis Proses Pesanan Pembeli melalui Aplikasi Tokopedia Seller

Praktis Proses Pesanan Pembeli melalui Aplikasi Tokopedia Seller

Simak 4 kemudahan dan cara proses pesanan melalui aplikasi Tokopedia Seller (khusus Android)

Diperbarui 27 Jun Baca 3 menit

Hai, Seller! Ada pesanan baru masuk, nih. Jangan tunda untuk memproses pesanannya, ya!. Kamu bisa memproses pesanan melalui aplikasi Tokopedia Seller (khusus Android), aplikasi Tokopedia, dan desktop.

Kini, Tokopedia telah memperbarui sistem terima pesanan pada aplikasi Tokopedia Seller demi meningkatkan pengalaman memproses pesanan yang lebih mudah dan cepat. Salah satu pembaruannya adalah fitur sortir yang berguna untuk mengurutkan pesanan sesuai prioritas yang kamu inginkan.Yuk, cek keunggulan aplikasi Tokopedia Seller selengkapnya di bawah ini.

4 keunggulan proses pesanan di aplikasi Tokopedia Seller

1. Tampilan lebih lengkap dan jelas

Cek 4 informasi penting hanya dalam 1 halaman, seperti:

  • status pesanan beserta nomor invoice dan nama pembeli,
  • keterangan dan batas waktu proses pesanan untuk pesanan pesanan Pre Order (PO),
  • info rangkuman produk yang dibeli,
  • layanan pengiriman yang digunakan (reguler/instan) dan tujuan pengiriman.
article

2. Filter dan Urutkan pesanan sesuai kebutuhanmu

Biar bisa proses pesanan dengan cepat tanpa harus berlama-lama scrolling, kamu bisa gunakan fitur Filter dan Urutkan (sortir) yang ada di halaman Pesanan Tokopedia Seller. Hal yang bisa kamu lakukan dengan fitur ini yaitu:

  • urutkan informasi pesanan berdasarkan transaksi terbaru atau terlama
  • filter jenis pesanan berdasarkan tipe pesanan, jenis kurir, ataupun label. Khusus Seller yang tergabung dengan Dilayani Tokopedia, sekarang bisa filter tipe pesanan dengan Dilayani Tokopedia maupun Non-Dilayani Tokopedia.

Baca juga: Cara Cepat Proses Pesanan dengan Filter, Urutkan, dan Pencarian

3. Bisa Terima Pesanan, Cetak Label, dan Request Pick Up Sekaligus

Hanya dengan satu klik, kamu bisa langsung terima pesanan, cetak label, hingga Request Pick Up sekaligus, bisa hemat waktu! Ketika klik Request Pick Up, pastikan pesanan sudah dalam kondisi siap di-pick up oleh kurir ya, Seller!

4. Bisa melihat pesanan yang masih menunggu pembayaran

Kamu juga bisa melihat pesanan yang sudah di-check out pembeli, tetapi belum dibayar. Pastikan stok produk tersedia agar pesanan tidak terkena batal otomatis akibat stok tidak cukup. Jika stokmu habis, segera klik Cek & Atur Stok.

article

Baca juga: Praktis Kelola Bisnis Pakai Aplikasi Tokopedia Seller

Nah, sekarang, yuk simak langkah-langkah terima pesanan di bawah ini.

5 Langkah Terima Pesanan di Tokopedia melalui aplikasi Tokopedia Seller

  1. Buka aplikasi Tokopedia Seller, masuk ke menu Pesanan, lalu pilih pesanan baru yang ingin diproses, dan klik Terima Pesanan

article

2. Pada bagian ini, kamu bisa langsung terima pesanan sekaligus apabila memiliki pesanan yang masuk lebih dari satu. Caranya, klik kotak kecil pada setiap pesanan yang ingin kamu proses, lalu klik Terima Pesanan Sekaligus

article

3. Pesanan akan masuk ke tab Siap Dikirim, lalu klik Konfirmasi pada pesanan yang sudah kamu terima. Jangan lupa untuk periksa kembali paket dan alamat pembeli supaya tidak salah kirim

article

4. Klik produk yang sudah dikonfirmasi, kemudian klik Konfirmasi Pengiriman. Pilih Cetak Label, lalu Download. Namun, sebelumnya kamu bisa atur tipe kertas dan juga info tambahan yang ingin ditampilkan dalam label

article

Kamu juga bisa cetak label sekaligus dengan menandai beberapa pesanan, kemudian klik Atur Sekaligus dan klik Cetak Label Sekaligus pada halaman Siap Dikirim.

article

5. Jika paket sudah siap dikirim, segera kirim paket sesuai dengan jenis layanan pengiriman yang dipilih pembeli

Baca juga: Ketahui Batas Waktu Terima Pesanan & Konfirmasi Pengiriman

A. Untuk pilihan layanan "Dijemput Kurir"

  • Klik Request Pick Up untuk mengirim produk satu persatu. Jika Request Pick Up berhasil, kurir akan menjemput paketmu

article
  • Jika ingin Request Pick Up sekaligus, kamu bisa masuk ke halaman Siap Dikirim, tandai beberapa pesanan, lalu klik Atur Sekaligus, kemudian pilih Request Pick-Up Sekaligus

article

B. Untuk pilihan layanan "Antar ke Agen"

  • Klik Konfirmasi Resi, kemudian segera input nomor resi setelah barang dikirim ke kantor agen untuk menghindari pembatalan pesanan secara otomatis
article
  • Terakhir, lakukan Konfirmasi Pengiriman

article

Mudah kan Seller? Jangan lupa untuk mencetak label pengiriman agar paketmu tidak hilang saat pengiriman oleh kurir. Label ini juga bertujuan untuk memudahkan kurir mengirim paket ke pembeli.

Baca juga: Cara Proses Pesanan Pembeli Tokopedia di Desktop

Setelah pesanan telah diterima oleh pembeli, tunggu pembeli melakukan konfirmasi paket. Namun, jika pembeli tidak mengonfirmasi pesanan dalam jangka waktu 2x24 jam setelah pesanan diterima, transaksimu akan tetap selesai secara otomatis dan dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia-mu. Seluruh dana yang ada di Saldo Tokopedia dapat kamu cairkan ke rekening bank yang sudah kamu tambahkan ke akun tokomu.

Praktis banget kan proses pesanan di aplikasi Tokopedia Seller? Yuk, install aplikasinya sekarang!

Download Aplikasi Tokopedia Seller

Baca juga: Penjual Lupa Konfirmasi Pengiriman Pesanan

Apakah informasi ini membantu?

Ya
Tidak

Artikel Terkait

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2022, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual