Tokopedia

Topik

Kurikulum Tokopedia NYAM!
Materi Foodpreneur BersinarJadi Seller Tokopedia NYAM!

Layanan

Power MerchantOfficial Store
  1. Pengaturan pesanan
  2. Cara Proses Pesanan Pembeli Tokopedia di Desktop

Cara Proses Pesanan Pembeli Tokopedia di Desktop

Simak 4 langkah gampang proses pesanan di desktop dan cek fungsi Filter untuk mengatur & mengelola pesanan!

Diperbarui 21 Sep • Baca 3 menit

Hai, pesanan baru sudah datang, yuk langsung proses pesanan tanpa ditunda! Kamu bisa memproses pesanan mulai dari menerima pesanan hingga mengirim pesanan melalui desktop dan mobile (iOS atau Android) di halaman Penjualan.

Menarik kan? Yuk simak langkah proses pesanan melalui desktop di bawah ini.

Baca juga: Cara Baru Terima Pesanan di Tokopedia melalui aplikasi Tokopedia Seller

4 Langkah Terima Pesanan di Tokopedia melalui desktop

1. Buka halaman Tokopedia Seller, lalu klik ‘Penjualan’

article

2. Klik bagian ‘Pesanan Baru’ lalu pilih pesanan yang akan kamu terima. Pada bagian ini, kamu bisa Terima Pesanan sekaligus banyak dengan klik ‘Pilih Semua’ atau satu persatu. Setelah itu, klik ‘Terima Pesanan’

article

3. Jika kamu terima pesanan sekaligus, akan muncul pop up berupa daftar pesananmu. Setelah itu klik ‘Terima Pesanan Sekaligus’

article

4. Setelah pesanan siap dikirim, klik ‘Siap Dikirim’

  • Untuk pilihan layanan ‘Antar ke Agen’
  1. Klik ‘Cetak Label’ dan tempelkan pada paketmu
  2. Masukkan Nomor Resi pada kolom No. Resi

Klik produk yang ingin kamu kirim kemudian klik ‘Konfirmasi Pesanan’.

A. Untuk pilihan layanan ‘Dijemput Kurir’.

  1. Klik ‘Cetak Label’ dan tempelkan pada paketmu
  2. Klik ‘Request Pick Up’ dan tunggu kurir datang menjemput paketmu. Lakukan Request Pick Up Sekaligus untuk konfrmasi pengiriman langsung ke banyak pesanan. Bisa lebih hemat waktu!
article

B. Untuk pilihan layanan ‘Antar ke Agen’

  1. Klik ‘Cetak Label’ dan tempelkan pada paketmu.
  2. Masukkan Nomor Resi pada kolom No. Resi.
  3. Klik produk yang ingin kamu kirim kemudian klik ‘Konfirmasi Pesanan’.

article

Tampilan Label Pengiriman

Jangan lupa untuk mencetak label pengiriman agar paketmu tidak hilang saat pengiriman oleh kurir. Label ini juga bertujuan untuk memudahkan kurir mengirim paket ke pembeli. Berikut tampilan label pengiriman.

article

Setelah pesanan telah diterima oleh pembeli, tunggu pembeli melakukan konfirmasi paket yang telah diterima. Tapi, jika pembeli tidak mengkonfirmasi pesanan dalam jangka waktu 2 x 24 jam setelah pesanan diterima, transaksimu akan tetap selesai secara otomatis dan dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia-mu.

Seluruh dana yang ada di Saldo Tokopedia dapat kamu cairkan ke rekening bank yang sudah kamu tambahkan ke akun tokomu.

Baca juga: Cara Mudah Tambah Rekening Bank Tokomu

Mudah kan? Nah, Proses transaksi di Tokopedia juga aman serta adil bagi pembeli dan penjual. Ingat, berikan pelayanan terbaik supaya produkmu diberi ulasan yang bagus juga, ya!

Cek Informasi pesanan lebih mudah pakai Filter

Ada banyak pesanan yang baru masuk, siap kirim, atau request pick up bikin kamu ribet mengurus pesanan? Nggak perlu khawatir, kamu bisa dengan mudah menyortir pesanan sesuai kebutuhanmu pakai Filter. Nggak perlu lagi scroll sampai bawah, tinggal atur Filter, informasi pesanan yang kamu butuhkan keluar deh! Simak langkah mudahnya di bawah ini.

1. Cari informasi pesanan melalui nama produk, pembeli, nomor resi atau nomor invoice

Ketik informasi yang kamu butuhkan, lalu ketik enter. Maka beberapa detik, informasi yang kamu butuhkan akan keluar.

article

2. Filter jenis pesanan berdasarkan tipe pesanan atau jenis kurir.

Jika pesananmu banyak, kamu bisa langsung request pick up sekaligus dengan memfilter berdasarkan jenis kurir atau tipe pesanannya.

  • Tipe pesanan meliputi Pre Order, Request Pick Up, Bayar di Tempat, dan lainnya 
  • Kurir meliputi TIKI, JNE, SiCepat, Anteraja, Grab Express, Gosend, dan lainnya

article

3. Urutkan informasi berdasarkan kebutuhanmu seperti pesanan terbaru atau terlama

Urutkan pesanan berdasarkan rentang waktu pesanan masuk seperti pesanan paling terbaru di toko atau pesanan paling terlama.

article

Mudah kan? Nah, Proses transaksi di Tokopedia juga aman serta adil bagi pembeli dan penjual. Ingat, berikan pelayanan terbaik supaya produkmu diberi ulasan yang bagus juga ya!

Bagikan artikel ini

Artikel Terkait

top description

Hati-Hati Tolak Pesanan Pembeli! Begini Caranya

Pengaturan pesananDiperbarui 22 SepBaca 2 menit
top description

Kenali Penyebab Notifikasi Nggak Muncul di Android-mu

Pengaturan pesananDiperbarui 21 SepBaca 2 menit
top description

Cara Proses Pesanan Pembeli Tokopedia di Desktop

Pengaturan pesananDiperbarui 21 SepBaca 3 menit

Article

Social Media Tokopedia Seller

Beri masukan untuk kami

Perlu bantuan lebih lanjut?

© 2009-2021, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual