Hai, Seller! Keluhan pembeli merupakan hal yang umum terjadi dalam bisnis. Alasan keluhan pun berbeda-beda, mulai dari produk yang tidak memenuhi ekspektasi hingga layanan penjual yang kurang berkenan. Namun, dengan membantu dan memberikan solusi atas kendala tersebut, justru bisa membangun loyalitas pembeli jika ditangani dengan tepat. Bagaimana caranya? Simak caranya di bawah ini.

Langkah mengatasi keluhan pembeli dengan baik

Setelah menerapkan 6 langkah di atas, kamu akan menjadi lebih memahami kebutuhan pembeli, mempertahankan mereka sebagai pelanggan setia, dan meningkatkan bisnismu. Yuk, Seller! Mulai atasi keluhan pembeli dengan baik mulai sekarang!

Baca juga: