Tokopedia
Layanan
Operasional

TokoCabang
Jangkau pembeli di berbagai kota

Order Prioritas
Kirim lebih cepat dan terpercaya

TopBot
Jawab calon pembeli otomatis

Open Platform
Sambungkan teknologi toko via API
Kembangkan bisnis dengan TokoCabang Jadi favorit, digratisin Bebas Ongkir
Fasilitas gudang TokoCabang tersebar di berbagai daerah.
Diperbarui 08 Apr • Baca 2 menit

Hai Seller! Ingin memperluas jangkauan pembeli dari berbagai kota tetapi terbatas ongkos kirim yang mahal dan pengiriman yang lama? Atau ingin mengembangkan bisnis tapi terkendala operasional yang ribet?
Tenang! Kini ada solusi combo, TokoCabang dan Bebas Ongkir Extra!
Apa itu TokoCabang?
TokoCabang adalah layanan pemenuhan pesanan di Tokopedia melalui fasilitas gudang yang tersebar di berbagai daerah. Hingga September 2020, TokoCabang tersedia di enam kota, yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Palembang dan Medan.
Mulai bulan April 2021, khusus pengguna TokoCabang, tokomu bisa mendapatkan layanan Bebas Ongkir Extra, GRATIS! Tokomu bisa jadi Extra Cepat, Extra Hemat, Extra Nyaman.
Apa itu Bebas Ongkir Extra?
Bebas Ongkir Extra merupakan layanan khusus bagi pengguna TokoCabang (Power Merchant, Regular Merchant dan Official Store) di mana pembeli akan mendapatkan ongkir nol rupiah atau GRATIS dari mana saja dan kemana saja, tanpa batas kuota jika membeli produk yang dilayani oleh TokoCabang. Untuk bisa mendapatkan Bebas Ongkir Extra, kamu hanya perlu memastikan tokomu sudah menggunakanTokoCabang, dan produk andalanmu sudah kamu masukkan ke TokoCabang. Layanan ini GRATIS lho bagi penjual! Dengan Bebas Ongkir Extra, pembelimu juga akan mendapatkan garansi pengiriman yang lebih cepat (maksimal 2 hari) dan jika pesanan tidak sampai tepat waktu, TokoCabang akan memberikan kompensasi kepada pembeli.
Penjualanmu berpotensi meningkat dengan Bebas Ongkir Extra, karena pembeli tidak perlu khawatir soal ongkir yang mahal. Produkmu juga akan mendapatkan logo khusus Bebas Ongkir Extra dan tokomu bisa muncul di halaman pencarian.
Contoh tampilan logo Bebas Ongkir Extra pada halaman produkmu:

Contoh tampilan filter Bebas Ongkir Extra pada halaman pencarian:

4 Keuntungan menggunakan TokoCabang
1. Mendapatkan layanan Bebas Ongkir Extra, Gratis!
Khusus pengguna TokoCabang, tokomu bisa mendapatkan gratis biaya layanan Bebas Ongkir tanpa biaya tambahan.
2. Pengiriman lebih cepat
Pembeli akan lebih tertarik membeli berkat ongkos kirim yang murah dan pengiriman yang lebih cepat karena barang dikirim dari fasilitas gudang terdekat dari lokasi pembeli dan bisa diantar dengan kurir instan.
3. Hemat waktu dan biaya
TokoCabang melayani mulai dari penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman barang, serta membalas chat yang masuk sehingga Seller dapat berkonsentrasi membuat strategi penjualan dan promosi toko.
4. Meningkatkan kepuasan pembeli
Ongkos kirim lebih murah, pengiriman yang cepat, pengemasan rapi, informasi stok yang akurat, dan kualitas barang yang terjaga berpotensi meningkatkan kepuasan pembeli.
Perbedaan Bebas Ongkir dan Bebas Ongkir Extra
Bebas Ongkir | Bebas Ongkir Extra | |
Kuota Pembeli | 6-18x dalam 1 minggu | Tanpa Batas |
Maksimum Ongkir | Rp20,000 untuk pengiriman dalam pulau yang sama dan hingga Rp40,000 untuk pengiriman antar pulau. Cek selengkapnya tokopedia.com/help/article/faq-seputar-bebas-ongkir | Tanpa Batas |
Minimum Transaksi | Rp50,000 | Rp50,000 |
Biaya Layanan | Power Merchant dengan skenario berikut: - 2.5% dengan maksimal Rp10.000 dari setiap kuantitas produk terjual - Biaya layanan maksimal senilai dengan Bebas Ongkir yang diterima oleh pembeli Official Store: Gratis | Gratis untuk semua pengguna TokoCabang |
Estimasi Barang Sampai | 3-5 hari (tidak termasuk packing dan handover ke kurir) | - 1-2 hari (untuk pilihan kurir Same Day dan Next Day) - 3-5 hari jika lokasi tidak terjangkau Same Day/Next Day |
Garansi Tepat Waktu | Tidak ada | Voucher TokOCabang senilai RP15,000 (berlaku untuk pilihan kurir Same Day & Next Day) |
Kurir Tersedia | SiCepat, AA, JNE Cargo, Grab/Gojek untuk instant | SiCepat, AA, JNE, Grab/Gojek, untuk Instant & Same Day |
Syarat dan Ketentuan | Wajib mengaktifkan kurir Bebas Ongkir | Kurir Bebas Ongkir Extra akan otomatis aktif di gudang TokoCabang setelah menjadi pengguna TokoCabang |
Setelah pesananmu dilayani oleh TokoCabang, maka kamu akan otomatis mendapatkan gratis Bebas Ongkir Extra tanpa perlu membayar biaya layanan apapun, GRATIS! Menarik kan? Yuk simak panduan daftar TokoCabang di bawah ini.
Cara daftar TokoCabang
1. Buka halaman Tokopedia Seller di sini. Kamu akan diarahkan ke halaman ‘TokoCabang’. Klik ‘Daftar Sekarang’.

2. Tambahkan nomor handphone yang aktif. Setelah itu, kamu akan diberikan Syarat dan Ketentuan-nya. Lalu, centang kotak kecil di bagian Syarat dan Ketentuan sebagai tanda persetujuanmu lalu klik ‘Daftar Sekarang’.

3. Tim TokoCabang dari Tokopedia akan menghubungimu untuk proses selanjutnya maksimal 3 x 24 jam.
4. Jika tokomu sudah resmi terdaftar sebagai TokoCabang, kamu bisa mengisi formulir Advance Shipping Notice (ASN) untuk mengirimkan produkmu ke gudang TokoCabang lain.
5. Jika formulir sudah lengkap dan disetujui, produkmu siap dikirim deh ke gudang TokoCabang.
6. Barangmu akan diproses maksimal 3x24 jam semenjak sampai ke gudang tujuan (1x24 jam untuk pengguna yang sebelumnya telah menggunakan TokoCabang) hingga produk bisa dijual.
7. Setelah produkmu selesai diproses dan bisa dijual, produkmu akan otomatis mendapatkan logo Bebas Ongkir Extra pada halaman produk, yang artinya pembelimu akan mendapatkan ongkir nol Rupiah dari manapun dan kemanapun!
Baca juga: Cara Mudah Kirim Barang Jualan ke TokoCabang Tokopedia
Pengiriman yang cepat, pengemasan yang rapi, dan informasi stok yang akurat tentu akan meningkatkan kepuasan pembeli apalagi ditambah Bebas Ongkir Extra yang dapat digunakan tanpa batas oleh pembeli. Jadi, ayo jangkau pembeli lebih banyak lagi dan dari berbagai daerah dengan mendaftar TokoCabang sekarang!
Baca lebih lanjut panduan tentang TokoCabang pada modul di bawah ini:
TokoCabang
Yuk Daftar TokoCabang
Bagikan artikel ini
Kegiatan & Inpirasi
Perlu bantuan lebih lanjut?
© 2009-2021, PT Tokopedia | Syarat & ketentuan | Hak Kekayaan Intelektual