Manfaatkan Broadcast Chat untuk Promosi Lebih Efektif dan Tepat Sasaran

Hi seller, tahukah kamu, dengan Broadcast Chat, kamu dapat mengirim banyak pesan dalam sekali kirim dan bebas menentukan Target Penerima pesanmu, bukan hanya mengirim pesan ke follower tetapi ke seluruh calon pembelimu!

Keunggulan Broadcast Chat

  • Pengiriman pesan melalui Broadcast Chat dapat mencapai 3000 pesan/menit.
  • Berdasarkan data, lebih dari 50% penerima akan membaca isi dari pesan Broadcast Chat dalam waktu 24 jam.
  • Jangkau berbagai kategori calon pembeli yang berpotensi berbelanja di tokomu.

Kategori Penerima Broadcast Chat

Dalam seminggu, kamu bisa kirim Broadcast Chat ke tiga kategori penerima yang berbeda:

  1. Followers: Semua pengguna aktif yang telah mengikuti tokomu.
  2. Pembeli Potensial: Semua pengguna yang pernah mengunjungi toko atau me-wishlist produk mu, memasukkan produkmu ke keranjang, juga semua pengguna yang pernah mengunjungi atau berinteraksi dengan tokomu (chat dan diskusi).
  3. Pelanggan: Semua pengguna yang pernah membeli produk di tokomu.

Cara Memilih Kategori Penerima yang Tepat

Perhatikan contoh berikut agar kamu dapat mengirim pesan ke kategori penerima yang tepat.

Contoh: toko Anita memiliki kesempatan untuk mengirimkan Broadcast Chat satu kali ke setiap kategori Target Penerima di setiap minggunya. Untuk meningkatkan pendapatan secara optimal, ia menggunakan skema dibawah ini:

1. Kirim ke Follower 

Toko Anita telah memiliki 100 follower toko, ia ingin menjual baju tidur hits yang sedang tren di pasaran. Ia memasarkan koleksi produk terbaru dari tokonya tersebut kepada pengikut setia tokonya dengan mengirimkan Broadcast Chat ke Follower.

2. Kirim ke Pembeli Potensial 

Toko Anita juga ingin menjangkau lebih banyak pembeli baru untuk meningkatkan pendapatannya. Ia mempromosikan promo diskon di tokonya dengan mengirimkan Broadcast Chat ke Pembeli Potensial. Karena pembeli potensial merupakan calon pembeli yang sudah memiliki ketertarikan ke tokonya.

3. Kirim ke Pelanggan 

Terakhir, Toko Anita ingin para pelanggan tokonya berbelanja lagi di Toko Anita. Oleh karena itu, ia membagikan Voucher Cashback dan Diskon dengan mengirimkan Broadcast Chat ke Pelanggan.

Bagaimana jika kamu hanya punya budget minim untuk promosi toko?

Tenang aja! Fitur Broadcast Chat memberikan fleksibilitas untuk mengatur anggaran sesuai dengan kebutuhan. Semakin besar anggaran yang kamu miliki, semakin besar jumlah pengikut yang bisa kamu jangkau.

Selain itu, manfaatkan kolom isi pesan untuk menyampaikan pesan penting dari tokomu. Berikut adalah beberapa contoh pesan yang dapat kamu sampaikan menggunakan Broadcast Chat:

  • Informasi mengenai harga jual produk. Lebih baik jika menggunakan Pesona Harga pada pesan yang akan disebarkan.

Contoh : Ingin anak Anda tampil cantik dan modis? Yuk langsung order hanya Rp 249.999 saja!

  • Jika kamu punya Voucher Toko maupun Promo/Diskon lainnya, jangan sungkan untuk meluncurkan informasi ini ke follower tokomu.

Contoh : Belanja khusus follower setia, dapatkan promo voucher gratis ongkir sampai Rp 30.000!

  • Produk edisi terbatas yang membuat produk jualanmu lebih istimewa. Buatlah calon pembelimu merasa rugi jika tidak membeli produk tersebut.

Contoh : RESTOK! Buruan serbu Denim Pants (27-32). Hanya ready 10pcs untuk setiap size.

Penasaran mau membuktikan sendiri dahsyatnya Broadcast Chat? Yuk langsung mulai buat pesan pertamamu!

COBA BROADCAST CHAT

Yuk, berikan kritik & masukan untuk Pusat Seller Tokopedia dengan mengisi survei ini

Survei Pusat Seller