Mau Sebar Pesan Tepat Sasaran? Pakai Broadcast Chat Begini Caranya

Pesan akan langsung sampai ke calon pembeli

Hai Seller, mau kirim pesan promosi dengan efektif ke banyak pengguna Tokopedia? Jangan khawatir Seller, Broadcast Chat solusinya. Broadcast Chat adalah fitur promosi tepat sasaran dengan cara mengirim informasi toko seperti produk atau promosi langsung ke inbox chat pembeli. Penasaran informasi lengkap mengenai Broadcast Chat? Simak dulu video di bawah ini!

Keunggulan Broadcast Chat

1. Cepat dan mudah digunakan
Cukup 4 langkah untuk promosi: Upload banner, tulis pesan, atur penerima pesan, lalu kirim.

2. Bebas kirim pesan yang lebih personal
Seller bisa sebarkan pesan promosi langsung ke inbox calon pembeli.

3. Meningkatkan potensi penjualan
Penerima pesan bisa langsung klik banner untuk mengunjungi toko & belanja

3 jenis target penerima Broadcast Chat

1. Followers: Semua pengguna aktif yang telah mengikuti tokomu.

2. Pembeli potensial: Semua pengguna yang pernah mengunjungi toko atau memasukkan produkmu ke wishlist/keranjang, serta semua pengguna yang pernah mengunjungi atau berinteraksi dengan tokomu (melalui chat dan diskusi).

3. Pelanggan: Semua pengguna yang udah pernah belanja di tokomu (walaupun tidak mengikuti toko)

Tampilan Broadcast Chat yang diterima pengguna Tokopedia

Cara menggunakan fitur Broadcast Chat via Desktop

1. Buka Inbox Chat, lalu klik Broadcast Chat.

2. Lalu kamu akan diarahkan ke Halaman Broadcast Chat seperti di bawah ini dan pilih Buat Pesan.

3. Buatlah pesan dengan cara upload baanner promosi, pilih link banner dan isi pesan.

4. Kamu juga dapat menambahkan Produk dan Voucher Toko di Broadcast Chat.

5. Atur Target Penerima Broadcast Chat. Kamu dapat memilih Follower Toko, Pembeli Potensial, maupun Pelanggan.

6. Atur Biaya sesuai dengan budget promosi toko mu. Lalu klik Kirim Pesan dan Broadcast Chat kamu akan langsung terkirim.

Tips buat konten Broadcast Chat yang menarik

1. Gunakan gambar yang jelas dan menarik serta memuat informasi lengkap, misalnya tentang promosi atau harga.

2. Pesan teks memuat kalimat promosi/menjelaskan keunggulan produk/serta sesuai karakteristik target penerima. Sertakan arahan jelas untuk pembeli, misalnya “Segera borong produk ini!”

Kapan waktu yang tepat untuk mengirim Broadcast Chat?

1. Periode gajian

Periode gajian membuat pembeli memiliki daya beli lebih sehingga mereka akan lebih tertarik belanja. Di Indonesia, periode gajian berada di antara tanggal 25 hingga 5. Di periode ini, cobalah kirim Broadcast Chat ke Follower dan Pembeli Potensial, yakni golongan target penerima yang lebih mudah diajak belanja karena memang sudah tertarik dengan produkmu. Harapannya, mereka akan checkout lebih dari satu produk.

2. Periode promo toko dan launching produk baru

Ada produk baru dan Voucher Toko tapi transaksi gak kunjung bertambah? Mungkin karena belum banyak yang tau soal promo atau produk baru tokomu. Kasih tau aja infonya ke semua target penerima lewat Broadcast Chat.

3. Saat ada promo Tokopedia

Lagi ada momen spesial atau promo besar-besaran di Tokopedia? Jangan sia-siakan kesempatan emasnya, karena bakalan banyak yang akan buka aplikasi untuk dapetin diskonnya! Begitu ada promo terbaru dari Tokopedia, segera tawarkan produk unggulan di tokomu ke seluruh target penerima melalui Broadcast Chat. 

Gimana, udah paham cara lengkap untuk promosi tepat sasaran? Segera siapkan Broadcast Chat-mu sekarang juga!

COBA BROADCAST CHAT

Yuk, berikan kritik & masukan untuk Pusat Seller Tokopedia dengan mengisi survei ini

Survei Pusat Seller