Hai, Seller kebanggaan Tokopedia!

Mulai 16 September 2024 pukul 00.00 WIB, Tokopedia akan melakukan penyesuaian Biaya Layanan berlaku untuk Seller Power Merchant dan Power Merchant PRO.

Seller Regular Merchant yang telah berubah status keanggotaan menjadi Power Merchant dan memiliki lebih dari 50 pesanan pada tanggal 1 Mei 2024 akan dikenakan biaya layanan Power Merchant. Untuk informasi selengkapnya klik .

Biaya Layanan

Biaya layanan adalah biaya yang dikenakan pada setiap pesanan yang diselesaikan, berdasarkan persentase yang berbeda untuk setiap sub-kategori produk terjual.

Biaya layanan sesuai kategori produk terjual di tokomu

Perubahan berlaku untuk Seller Power Merchant dan Power Merchant PRO dengan penyesuaian biaya layanan mulai dari 1% hingga 10%* sesuai kategori produk terjual.

*Semua sub-kategori produk dengan persentase biaya layanan sebesar 10% akan menikmati diskon sebesar 20%, sehingga persentase biaya layanan yang berlaku adalah 8%.

Baca juga:

Detail biaya layanan sesuai kategori produk terjual

Untuk detail biaya layanan berdasarkan kategori dan jenis-jenis produknya dapat kamu cek dibawah ini. Pastikan produkmu sudah masuk ke dalam kategori yang sesuai.

Untuk memahami perhitungan Biaya Layanan Power Merchant dan Power Merchant PRO yang berlaku, perhatikan simulasi berikut ini

Simulasi Biaya Layanan untuk Seller Power Merchant dan Power Merchant PRO

Biaya layanan dihitung berdasarkan harga per produk dikurangi diskon dari penjual. Biaya pengiriman dan diskon platform tidak termasuk ke dalam perhitungan biaya layanan.

Rumus perhitungan:
Biaya layanan = (Harga per produk - Diskon Penjual) * Persentase biaya layanan berdasarkan kategori produk

Contoh Perhitungan 1:

Contoh Perhitungan 2:

Kamu juga bisa cek biaya layanan di halaman Tambah dan Edit Produk

Caranya mudah. Pada bagian Kategori Produk, masukkan Kategori Produkmu, setelah itu, keterangan biaya layanan per produk. Seperti contoh di bawah ini.

Baca juga:

Hal yang sering ditanyakan

1. Mengapa biaya layanan mengalami kenaikan?
   Lewat upaya ini, Tokopedia berharap dapat terus menghadirkan berbagai inovasi dan memberikan nilai tambah bagi seluruh penjual, sehingga penjual senantiasa menikmati kemudahan untuk mengembangkan bisnis melalui platform Tokopedia.
2. Siapa saja yang akan dikenakan biaya layanan?
   Semua seller Tokopedia di Indonesia dikenakan biaya layanan. Persentase biaya layanan berbeda untuk seller Official Store dan Seller Power Merchant & Power Merchant PRO. Untuk seller Official Store, silahkan kunjungi untuk melihat detail biaya layanan Official Store
3. Apa itu "pesanan yang valid"?
   Pesanan yang valid adalah pesanan dibayar yang telah dikirimkan dan diterima oleh pembeli. Ini tidak termasuk pesanan yang dibatalkan atau dikembalikan seluruh barang/dananya.
4. Bagaimana seller akan dikenakan Biaya Layanan ini?
   Biaya Layanan akan langsung dipotong dari nilai pesanan yang selesai.
5. Apakah Biaya Layanan sudah termasuk pajak?
   Ya. Persentase Biaya Layanan yang disebutkan di atas sudah termasuk pajak.
6. Dimana Seller dapat melihat detail jumlah biaya layanan yang dikenakan?
   Saat pesanan selesai, kamu bisa melihat detail biaya layanan yang dikenakan pada masing-masing produk per transaksi di halaman Saldo Penghasilan. Cukup download Laporan dengan maksimal 90 hari dan cek detailnya!
   

7. Bagaimana Seller dapat mengajukan pertanyaan seputar Biaya Layanan?
   Untuk bantuan lebih lanjut, Seller dapat menghubungi Tokopedia Care atau menggunakan fitur Live Chat untuk mengajukan pertanyaan.