Hai, Seller Official Store Tokopedia! Mulai 18 November 2024 pukul 00:00 WIB, Tokopedia akan melakukan penyesuaian Biaya Layanan Seller Official Store untuk beberapa sub-kategori produk terjual.

Apa itu Biaya Layanan?

Biaya Layanan adalah jumlah yang dikenakan kepada seluruh Seller di Indonesia berdasarkan harga produk. Biaya layanan Official Store hanya akan dikenakan kepada seller dengan status keanggotaan Official Store.

Berapa Biaya Layanan Official Store?

Persentase Biaya Layanan (termasuk pajak) berdasarkan sub-kategori produk

Kamu dapat mengunjungi halaman ini untuk melihat rincian persentase biaya layanan berdasarkan sub-kategori produk

Penghitungan Biaya Layanan berdasarkan Kategori Produk

Biaya layanan dihitung dari harga per produk dikurangi diskon dari penjual. Biaya pengiriman dan diskon platform tidak termasuk ke dalam penghitungan biaya layanan.

Rumus:

Biaya Layanan = (Harga Produk - Diskon Penjual) * Persentase biaya layanan berdasarkan kategori produk

Contoh Penghitungan 1:

Contoh Penghitungan 2:

Hal yang sering ditanyakan:

1. Siapa saja yang akan dikenakan Biaya Layanan ini?

• Semua seller Tokopedia di Indonesia dikenakan biaya layanan. Persentase biaya berbeda untuk seller Official Store dan seller lainnya..

2. Apa itu "pesanan yang valid"?

• Pesanan yang valid adalah pesanan dibayar yang telah dikirimkan dan diterima oleh pembeli. Ini tidak termasuk pesanan yang dibatalkan atau dikembalikan seluruh barang/dananya.

3. Bagaimana seller akan dikenakan Biaya Layanan ini?

• Biaya Layanan akan langsung dipotong dari nilai pesanan yang selesai.

4. Apakah Biaya Layanan sudah termasuk pajak?

Ya. Persentase Biaya Layanan yang disebutkan di atas sudah termasuk pajak.

5. Dimana Seller dapat melihat detail jumlah biaya layanan yang dikenakan?

Saat pesanan selesai, kamu bisa melihat detail biaya layanan dan biaya jasa transaksi yang dikenakan pada masing-masing produk per transaksi di halaman Saldo Penghasilan. Cukup download Laporan dengan maksimal 90 hari dan cek detailnya!

6. Apakah diskon platform akan masuk dalam penghitungan Biaya Layanan?

• Diskon yang diberikan oleh platform tidak akan masuk dalam perhitungan.

7. Bagaimana Seller dapat mengajukan pertanyaan seputar Biaya Layanan?

• Untuk bantuan lebih lanjut, Seller dapat menghubungi Tokopedia Care atau menggunakan fitur Live Chat untuk mengajukan pertanyaan.