Hai, Seller! Terima kasih telah menggunakan fitur Admin Toko untuk mengelola toko. Salah satu fokus kami adalah menjadikan pengalaman mengelola toko tetap mudah dan keamanan tokomu tetap terjaga. Salah satunya adalah dengan memastikan Admin tetap dapat mengakses halaman fitur Iklan dan Promosi Tokopedia dengan lancar.

Nah, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan apabila Admin Toko kamu tidak mempunyai akses ke fitur-fitur pada halaman Iklan dan Promosi. Simak ulasannya berikut ini ya.

Jika kamu adalah admin, pastikan kamu memberitahukan pemilik tokomu

Akses yang diberikan ke kamu sebagai admin merupakan akses yang sudah ditentukan oleh pemilik toko. Terdapat 8 peran admin yang bisa kamu perhatikan di Detail Akses pada Akun yang terdapat pada pojok kanan di halaman Dashboard Seller. Pastikan kamu memiliki akses sesuai kebutuhan yang sesuai dengan kebutuhanmu yang sudah direncanakan oleh pemilik tokomu ya.

Baca juga: Pahami 8 Peran Admin Toko Banyak yang BARU Nih!

Jika kamu adalah pemilik toko, pastikan kamu telah memberikan akses Iklan dan Promosi ke Admin

Untuk menjaga keamanan akses untuk pemilik toko, kami terus melakukan pembaruan berkala pada fitur-fitur Iklan dan Promosi di Tokopedia, seperti TopAds, Diskon Toko, Broadcast Chat, maupun Voucher Toko. Apabila terdapat laporan dari pihak admin terkait fitur yang tiba-tiba tidak dapat diakses, kamu dapat melakukan beberapa hal, sebagai berikut:

1. Akses halaman Admin pada Fitur Admin Toko. Klik Atur pada admin yang terpilih, dan pilih Ubah Jenis Akses.

2. Pada bagian Ubah Jenis Akses, pilih Pengaturan Iklan dan Promosi dan pilih akses yang dibutuhkan admin. Setelah memilih akses yang dibutuhkan, pilih Simpan.

Saat ini terdapat 6 akses yang terdapat pada Pengaturan Iklan dan Promosi, yakni: 1) Pengaturan Slash Price (Diskon Toko)

2) Pengaturan Broadcast Chat

3) Pengaturan TopAds

4) Pengaturan Voucher Cashback

5) Pengaturan Voucher Free Ongkir

6) Pengaturan Voucher Follower.

Catatan penting:

Untuk akses lainnya di luar Pengaturan Iklan dan Promosi, dapat kamu cek pada bagian Jenis Akses seperti Kelola Toko, Balas Pesan Pembeli, Kelola Pesanan Toko, maupun Kelola Keuangan.

3. Pilih Metode Verifikasi dan masukan Kode Verifikasi.

4. Selesai deh, admin toko kamu sudah mempunyai akses ke fitur Iklan dan Promosi sesuai dengan yang sudah dipilihkan oleh kamu.

Nah, jadi nggak perlu panik kalau Admin tidak memiliki akses. Cukup lakukan beberapa tips tadi dan kamu sudah bisa mengoperasikan toko dengan optimal. Selamat berjualan ya!